Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер по работе с клиентами

Женщина, 34 года, родилась 17 апреля 1992 г.
Москва, переезд возможен, готова к командировкам
Занятость
График работы

Опыт работы

Ноябрь 2019 —
март 2021
1 год 4 месяца
ООО "ДЕНТ СТУДИО"
Менеджер по работе с клиентами
Работа с вход/исход-ими звонками , запись на прием и встреча пациентов, оформление на прием с заполнением мед.карты, организация клиентского сервиса и выставление счетов, осуществление денежного расчета с пациентами, работа с кассой. Составление графика
Июль 2018 —
январь 2019
6 месяцев
Стоматология ИмплаСити
Администратор
Работа с вход/исход-ими звонками , запись на прием и встреча пациентов, оформление на прием с заполнением мед.карты, организация клиентского сервиса и выставление счетов, осуществление денежного расчета с пациентами, работа с кассой. Сопровождение после первичного осмотра, консультирование по плану лечения, развитие лояльности к компании и продуктам, удержание клиента. Проведение инвентаризации.
Январь 2018 —
июнь 2018
5 месяцев
Спорт Лайн Клуб
Старший менеджер по работе с клиентами
Ведение отчетности и рабочей документации; Обучение стажеров; Выполнение личного и командного плана; Сервисная работа; Организация, контроль работы отдела продаж.
Апрель 2015 —
декабрь 2017
2 года 8 месяцев
Спорт Лайн Клуб
Менеджер по продажам
Заключение договоров и оформление сопутствующей документации. Исходящие звонки. Выполнение плана. Сервисная работа. Выстраивание долгосрочных и дружеских отношений с клиентами.
Ноябрь 2013 —
февраль 2015
1 год 3 месяца
ALEX FITNESS
Менеджер отдела продаж
Организация и проведение встреч. Презентация и активное продвижение услуг спортивно-оздоровительного комплекса. Сопровождение клиентов (консультации по продуктам клуба,сервисное обслуживание) Заключение договоров и оформление сопутствующей документации. Работа с кассовым аппаратом и терминалом банковских карт.
Ноябрь 2012 —
ноябрь 2013
1 год
Академсервис
Координатор документоборота
Организация ,проживания,питания игроков Континентальной Лиги, Высшей Хоккейной Лиги, Младшей Хоккейной Лиги,Российской футбольной Премьер Лиги. Составление отчетных документов, Регистрация, учет и хранение документов. Контроль базы данных и Дебиторской задолженности клиентов. Информационное сопровождение руководителя. Взаимодействие с другими подразделениями компании.
Январь 2012 —
ноябрь 2013
1 год 10 месяцев
МГУ им. Ломоносова (химический факультет МГУ)
Техник
Под руководством более квалифицированного специалиста выполняю работу по проведению необходимых технических расчетов, разработке несложных проектов и простых схем. Осуществляю наладку, настройку, регулировку и опытную проверку оборудования и систем в лабораторных условиях. Участвую в проведении экспериментов и испытаний, Регистрирую необходимые характеристики и параметры и провожу обработку полученных результатов. Принимаю участие в разработке программ, инструкций и другой технической документации, в изготовлении макетов, а также в испытаниях и экспериментальных работах. Выполняю работу по сбору, обработке и накоплению исходных материалов, данных статистической отчетности, научно-технической информации. Составляю описания проводимых работ, необходимые спецификации, диаграммы, таблицы, графики и другую техническую документацию. Принимаю и регистрирую поступающую документацию и корреспонденцию по выполняемой работе, веду учет прохождения документов и контроль за сроками их исполнения. Систематизирую, обрабатываю и подготавливаю данные для составления отчетов о работе.
Сентябрь 2012 —
ноябрь 2012
2 месяца
Аэро Клуб Тур
Специалист группы координации документооборота
Ведение документооборота по MICE мероприятиям: ◦ составление смет; ◦ составление, визирование, подписание, отправка дополнительных соглашений для клиентов; ◦ проверка счетов на оплату поставщиками по мероприятию; • Контроль дебиторской задолженности по клиентам
Апрель 2012 —
август 2012
4 месяца
Благотворительный фонд социальной помощи детям "Расправь крылья!"
Младший специалист
Оказание помощи тяжело больным детям, чьи семьи не имеют материальных возможностей оплатить расходы на дорогостоящее лечение или иные расходы, непосредственно связанные с таким лечением: на проезд к месту лечения детей и сопровождающих их лиц, на пребывание в месте лечения, на послеоперационную реабилитацию и т.д. Организационная поддержка при проведении любых мероприятий и акций Фонда, осуществлении Программ Фонда.Документооборот. Составление отчетов, работа с договорами, работа с источниками СМИ. Работа с детьми в больницах(помощь в проведении мед.мероприятий)
Июнь 2007 —
декабрь 2011
4 года 6 месяцев
Рекламное агенство
Модель,Промоутер,аниматор
Презентации, консультации, в процессе проведения которых потребители могут узнать о свойствах определённого продукта. Дегустации, в ходе проведения которых покупатели могут непосредственно попробовать продукт.Розыгрыши призов, конкурсы, лотереи в торговых точках,проведение праздников. Промоушн на выставках.

Обо мне

Ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Из вредных привычек- любовь к сладкому в 3 ночи.

Образование высшее

2015
Московский Педагогический Государственный Университет
Химический(химик, криминалист, эксперт пищевых продуктов)

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения