Директор, Исполнительный директор, Технический директор

Организация работы сервисного центра по обслуживанию и ремонту транспортных средств. Преимущественно VAG -группа.

Проведение открытых проверок автотехцентров, а также проведение проверок «Тайный покупатель».

ОБЯЗАННОСТИ: - сбор информации по соответствию дилерских центров продажи и обслуживания автомобилей стандартам импортеров. - отдел продаж. - отдел сервиса - отдел клиентского сервиса - отдела маркетинга - внесение данных в системы учета информации. - определение нарушений требования импортеров. - согласование и подписание отчетов по аудитам. ДОСТИЖЕНИЯ: - выполнение аудитов согласно требованиям импортеров с учетом особенностей заказчика - определение "узких мест" по направлениям деятельности компаний. - составление сопроводительных писем по проведенным аудитам.

Исполнительный директор с функциями генерального директора. Прямое подчинение собственнику компании, в подчинении 25 сотрудников ОБЯЗАННОСТИ: - разработка и изменении структуры компании - достижение поставленных показателей по выручке, покрытию и прибыли; - создание команды и оперативное управление - продажами, закупками, маркетингом, логистикой - построение системы управления: бизнес-процессы, KPI, мотивация, автоматизации и CRM, Битрикс 24, 1С Альфа-Авто. ДОСТИЖЕНИЯ - изменил структуру компании, создал отделы с назначением руководителей, определил зоны ответственности, постановка планов, что позволило увеличить выручку на 20%. - повысил уровень качества обслуживания клиентов с 80 до 95%, за счет внедрения CRM систем, а также отдела работы с клиентами. - внедрил и автоматизировал ключевые бизнес процессы. Внедрил Битрикс 24.

ОБЯЗАННОСТИ: - разработка и защита бюджета предприятия - запуск предприятия по кузовному и слесарному ремонту автомобилей. - подбор и адаптация персонала. - выполнение бюджетных показателей. - поиск и реализация способов увеличения объемов продаж и привлечение клиентов на сервисное предприятие. - разработка и внедрение программ по улучшению качества обслуживания клиентов. - представление интересов предприятия перед госорганами. - разработка и внедрение программ по улучшению работы с клиентами. - подержание партнёрских отношений со страховыми компаниями. ДОСТИЖЕНИЯ: - создал компанию с нуля. - преодолел точку безубыточности через 3 месяца от запуска. - увеличил рентабельность на 20% , достиг плановых показателей с опережением бюджетного плана. - выстроил работа с поставщиками и ключевыми партнерами (страховыми компаниями) по загрузке сервиса. - описал бизнес процессы и внедрил программу по учету операционной деятельности компании в 1С.

ОБЯЗАННОСТИ: - запуск предприятия по оценочной деятельности. - формирование и контроль исполнения бюджета. - обеспечение выполнения финансовых и производственных показателей. - разработка бизнес процессов предприятия, юридическое сопровождение сделок. ДОСТИЖЕНИЯ: - создал организацию с положительной репутацией. - достиг точки безубыточности за 4 месяца - создал команду - описал и автоматизировал бизнес-процессы - сформировал положительную репутацию

Официальный дилер OPEL и CHEVROLET. ОБЯЗАННОСТИ: - организация и контроль работы сервисного центра; - разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов, - решение административных вопросов, - взаимодействие с поставщиками и партнерами. ДОСТИЖЕНИЯ: - увеличил доходную часть более 25% - уменьшил издержку производства на 10%, за счет систем учета и контроля. - запустил кузовного цех с нуля. - лидер послепродажного обслуживания ДжиЭмАвтоваз по качественным и количественным показателям.

Официальный дилер Mazda. ОБЯЗАННОСТИ: -организация и контроль работы сервисного центра. - разработка, внедрение и контроль бизнес-процессов. - управление персоналом. - выполнение качественных и количественных показателей. Официальный дилер Mazda. ДОСТИЖЕНИЯ: - запустил кузовной цех - достиг плановых показателей +20%. - диплом в номинации лучший технический директор 145 финансового года. - внедрил систему операционного контроля 1С

Официальный дилер OPEL и CHEVROLET. ОБЯЗАННОСТИ: - запуск малярно-кузовного цеха компании, - управление персоналом, разработка мотиваций оплаты труда, - анализ деятельности предприятия, - работа с поставщиками и страховыми компаниями, - разработка бизнес-процессов. ДОСТИЖЕНИЯ: - создал положительную репутацию компании - выработка свыше 1000 н/ч через 6 месяцев работы. - разработал и внедрил систему учета 1С (написание ТЗ для создания программы)

ОБЯЗАННОСТИ: - работа с клиентами, составление калькуляций на ремонт автомобилей кузовного и слесарного направления - составление плана работ автосервиса, - работа с дебиторской задолженностью - работа с базами данных, офисной техникой. ДОСТИЖЕНИЯ: - выполнил личный план продаж услуг и товаров свыше 40% - сократил дебиторскую задолженность на 20% - увеличил рентабельность на 10%