Менеджер по работе с клиентами

Курирование и набор преподавателей, проведение вступительных экзаменов, прием слушателей в клубы немецкого языка, организация и проведение мероприятий, написание отчетов, ведение документации.

Занималась развитием направления «ILOVESWIMMING» (плавание для взрослых) в Калининграде по франшизе. Реклама, общение с клиентами, набор в группы, составление программ, набор и обучение тренеров.

Консультирование немецких клиентов по продукту, осуществление продаж, перевода сайта полностью на немецкий язык.

Преподавание немецкого языка детям 5 и 13 лет, составление плана обучения, внедрение коммуникативной и игровой методики.

Письменный перевод строительной тематики.

Закупка торгового оборудования для магазинов МЕТРО Кэш энд Керри. Ведение переписки и переговоров с поставщиками. Отслеживание своевременных поставок товаров. Ведение документооборота. Выставление и своевременная оплата счетов.

Переговоры и согласование сроков с поставщиками из Германии, Австрии, Голландии. Перевод и ведение таможенной документации. Составление ежемесячных отчетов для руководства компании. Контроль оплаты счетов.

Перевод технической инженерной документации. Устные переводы на переговорах. Административная поддержка отдела.

Консультирование клиентов компании (США, Европа, Китай, Япония, Канада) по вопросам связанным с покупкой, активацией, приобретением и установкой локальных версий продукта. Перевод документации локализация ПО. Тестирование новых сотрудников компании на знание иностранных языков. Проведение собеседований.

Составление и разработка образовательных программ. Консультирование клиентов. Оформление документов (визы, страховки).