Администратор
Опыт работы
февраль 2025
Приём и размещение гостей, осуществление регистрации, информирование гостей о правилах пребывания и проживания в Фонде, об основных и дополнительных услугах Осуществление процедуры принятия ключей и пропусков при выезде гостей Своевременное и корректное введение данных в программу БГ-Портье Информирование проживающих в предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения Оперативное решение возникающих проблем и сложностей при обращении гостей Ведение телефонных переговоров, грамотный прием и переадресация звонков Осуществление взаимодействия с другими структурными подразделениями по вопросам, входящим в компетенцию службы бронирования и размещения
ноябрь 2024
Приём и размещение гостей, осуществление регистрации, информирование гостей о правилах пребывания и проживания в Фонде, об основных и дополнительных услугах Осуществление процедуры принятия ключей и пропусков при выезде гостей Своевременное и корректное введение данных в программу БГ-Портье Информирование проживающих в предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения Оперативное решение возникающих проблем и сложностей при обращении гостей Ведение телефонных переговоров, грамотный прием и переадресация звонков Осуществление взаимодействия с другими структурными подразделениями по вопросам, входящим в компетенцию службы бронирования и размещения
сентябрь 2022
существление продаж услуг курорта физическим лицам; вежливое общение с гостями, информирование об услугах курорта; ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов; учет и контроль денежной наличности; выполнение текущих кассовых операций и задач.
апрель 2022
Приём и размещение гостей
октябрь 2021
существление продаж услуг курорта физическим лицам; вежливое общение с гостями, информирование об услугах курорта; ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов; учет и контроль денежной наличности; выполнение текущих кассовых операций и задач.
август 2020
Встреча гостей, обеспечение высококачественного обслуживания клиентов согласно стандартам обслуживания, общение с гостями и консультация их по правилам приема ставок и действующим акциям, обеспечение выполнения контрольно-кассовой дисциплины, введение отчетности. Работа с гостями как за кассой, с ПК, так и в зале.
июль 2018
Набор специалистов на вакантные должности в компанию, которая занимается клинингом , сопровождение всех кадровых вопросов, касающихся действующих сотрудников предприятия. Организация выезда на объекты, делегирования полномочий сотрудников, выдача нужного оборудования, проверка качества работы кадров. Благодаря мне к нам обращались такие известные компании, как Сбербанк.
Обо мне
Я очень коммуникабельна, быстро обучаемая, ответственная, целеустремленная, пунктуальная, позитивная, стрессоустойчивая, не конфликтная. Высокая работоспособность, умение работать в команде и без нее, умение находить эффективные решения и работать на результат, самомотивация. Так же с сентября 2018 по август 2020 работала за кассой в букмекерской конторе, ищу работу в связи с закрытием предприятия. Благодаря работе в букмекерской конторе я стала ещё более коммуникабельной и стрессоустойчивой, ведь там нужно было много общаться с гостями, улыбаться, люди туда приходят очень своеобразные, поэтому к каждому нужен отдельный подход и без стрессоустойчивости там не обойтись, одни умеют держать себя в руках, другие эмоционально неустойчивые. Нередко можно слышать нецензурную брань разозленного клиента, стук по столу и швыряние мышки.
Образование бакалавр
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения