Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Оператор call-центра

65 000 руб.
Женщина
Воронеж, переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость
График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Январь 2019 —
по настоящее время
СТД
Оператор call-центра
  • приём и обработка входящих интернет заказов
  • формирование доставок заказов
  • подбор материала
  • работа с возвратами
  • подбор и помощь по подбору материала клиенту
  • проведение банковской выписки по заказам
Июнь 2018 —
ноябрь 2019
1 год 5 месяцев
Амега, ООО
Специалист по работе с клиентами
  • Обработка расчетов
  • Отправка коммерческих предложений
  • Запуск заказов
  • Прием входящей корреспонденции
  • Работа с оплатой заказов
Июль 2017 —
июнь 2018
11 месяцев
ИП Ширяева Т.А.
Менеджер по работе с клиентами
  • расчет заказов,
  • консультации клиентов по выпускаемой продукции
  • владение расчетными программами
  • ведение клиентской базы,
  • оформление счетов,
  • инкассация, касса,
  • подготовка отчетов,
  • работа с документацией, подготовка договоров, ведение докуметооборота,
Декабрь 2014 —
январь 2017
2 года 1 месяц
ООО "Весна"
Бухгалтер-кассир
  • осуществление приема наличных денежных средств в кассу организации с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных.
  • выдача наличные денежные средства подотчетным лицам
  • сдача наличной выручки в банк
  • ведение журналов кассиров
  • операционистов, показаний счетчиков фискальной памяти ККТ ежедневно
  • обеспечение занесения данных по заработной плате в программу в виде бухгалтерских проводок
  • безналичная оплата поставок в системе "клиент-банк"
  • работа в программе "прилавок", 1С
Декабрь 2011 —
декабрь 2014
3 года
ООО "Оконный комбинат Светоч"
Менеджер расчетного отдела
  • расчет заказов,
  • консультации дилеров по выпускаемой продукции
  • владение расчетными программами
  • ведение дилерской базы,
  • оформление счетов,
  • инкассация, касса,
  • подготовка отчетов,
  • работа с документацией, подготовка договоров, ведение докуметооборота,
Апрель 2011 —
ноябрь 2011
7 месяцев
ООО "СтройПул"
Менеджер по работе с клиентами
  • прием входящих звонков,
  • рассылка электронной почты,
  • ввод информации на сайт компании,
  • ведение учетных таблиц компании,
  • ведение документации.
Август 2010 —
декабрь 2010
4 месяца
ООО "ОЭК-Севзапэнергомонтаж" (ООО "ОЭК-СЗЭМ")
Бухгалтер на первичную документацию
  • выполнение всех видов финансовых операций в рамках своей компетенции и в обозначенных руководством границах.
  • выполнение обработки поступающих документов, начиная с их получения и заканчивая подготовкой к счетной обработке.
  • отражение проводимых операции в бухгалтерских программах 1С-УПП,
  • выполнение анализа обработанных документов,
  • участие в разработке новых или совершенствовании имеющихся форм документов в пределах своей компетенции, необходимых в работе предприятия, но не имеющих типового оформления.
  • участие в инвентаризации.
Апрель 2010 —
июнь 2010
2 месяца
ЗАО "Рудгормаш"
Инженер по охране труда и промышленной безопасности
  • организация и координация работы по охране труда и соблюдению техники безопасности:
  • разработка программ по улучшению условий труда и охраны труда, по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний;
  • проведение вводного инструктажа по охране труда и технике безопасности;
  • организация проведения обучения персонала безопасным методам работы;
  • участие в работе комиссий по проверке знаний требований по охране труда и технике безопасности;
  • аттестация и сертификация рабочих мест на соответствие требованиям по охране труда и технике безопасности, контроль состояния оборудования, машин и механизмов;
  • ведение документооборота по охране труда и технике безопасности;
  • разработка локальных нормативных актов по охране труда и технике безопасности;
  • организация безопасной эксплуатации оборудования;
  • контроль за соблюдением норм охраны труда и техники безопасности;
  • взаимодействие с органами государственного надзора и контроля;
  • организация работы комиссии по расследованию несчастных случаев;
  • консультации работников компании по вопросам охраны труда и техники безопасности.
Май 2009 —
декабрь 2009
7 месяцев
ИП Голдобина
Продавец-консультант
  • ведение переговоров с клиентами всех уровней;
  • обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
  • оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств,
  • характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного
  • обслуживания, ухода;
  • расчет итоговой стоимости покупки;
  • упаковка товаров;
  • работа с рекламациями;
  • прием и обмен товаров;
  • проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка),
  • общение с поставщиками, торговыми представителями,
  • сведение кассы

Обо мне

Своими основными качествами считаю ответственность, аккуратность, коммуникабельность и настойчивость, стрессоустойчивость, сдержанность по отношению к клиентам и сотрудникам. Не конфликтна. Работоспособна. Общительна. Сохранность корпоративных секретов гарантирую.

Образование неоконченое высшее

2009
ИММиФ (Институт менеджмента, маркетинга и финансов)
ФСПО Экономика и бухгалтерский учет, Экономика и бухгалтерский учет

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения