Менеджер по работе с клиентами

70 000 руб.

Занятость:

Полная занятость
График работы:

Полный день, Удаленная работа

Опыт работы

Март 2024 —
ноябрь 2024

8 месяцев

СРЦ Сказочный город

Художественный руководитель

Разработка ежемесячного плана платных и бесплатных мероприятий, а также внутрикорпоративных.
Составление смет по закупке необходимых костюмов, реквизита, оборудования, декора и оформления
Методическое и непосредственное руководство творческим коллективом учреждения;
Установление контактов и налаживание сотрудничества с учреждениями культуры, творческими организациями, общественными объединениями в целях улучшения своей деятельности;
Обеспечение учреждения актуальным художественным оформлением интерьера и декором;
Контроль за костюмами, материалами и реквизитом: проведение инвентаризации, контроль сохранности вверенного реквизита и оборудования.

Июнь 2021 —
май 2022

11 месяцев

Event - агентство "Оригами кидс"

Менеджер по работе с клиентами

Прием входящих заявок на праздники, доведение обращения клиента до заключения договора;
Оформление договоров с клиентами и подрядчиками;
Разработка концепции, тайминга, сценария, музыкального оформления мероприятия с учётом пожеланий клиента;
Подбор, взаимодействие и контроль качества работы подрядчиков на площадке, обеспечение выполнения договорённостей;
Подготовка локации перед мероприятием, координация в день мероприятия, управление командой, решение возникающих проблем;
Сбор обратной связи от клиентов и гостей;
Запись, монтаж видео и фотоматериалов для создания контента.

Сентябрь 2019 —
март 2020

6 месяцев

Event - агентство "Игра Шоу"

Менеджер по работе с клиентами и организации мероприятий

коммуникация с новыми и уже существующими клиентами агентства, осуществление высокого уровня клиентского сервиса;
общая коммуникация с клиентом в рамках реализуемых мероприятий;
финансовое ведение сделок (организация финансового документооборота: договор, акт, счет, пакет закрывающих документов);
развитие клиента (понимание задач клиента и оперативное предложение/составлении ему продуктов компании, которые могут помочь клиенту в достижении его целей;
разработка коммерческих предложений и сметирование по услугам компании;
индивидуальный подход к клиенту, поддержание лояльности клиента к компании, ее продуктам и услугам;
проведение всестороннего анализа клиента с целью выявления актуальных потребностей;
руководство сотрудниками, найм временного персонала, работа с подрядчиками: постановка и контроль задач;
обеспечение реализации мероприятий и проектов в срок и с должным качеством.

Обо мне

Обладаю такими личными качествами как: аналитический склад ума, быстрая обучаемость, обязательность, настойчивость, ответственность, оптимизм, трудолюбие, коммуникабельность, многозадачность, нацеленность на результат. В свободное время занимаюсь рукоделием, развожу комнатные растения. Люблю общаться с новыми людьми и заводить знакомства, читать и путешествовать, успела пожить и поработать в Турции и Индии :) . забавный факт обо мне: обожаю ходить на ходулях. А главное всегда готова учиться новому.

Образование среднее специальное

2016

Поволжская государственная социально-гуманитарная академия, Самара

психологии и специального образования, логопед

2013

ГБОУ СПО «Губернский колледж г.Сызрани»

Социально-педагогический, преподавание в начальных классах с дополнительной подготовкой в области психологии

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Россия
Разрешение на работу:

Россия
Желательное время в пути до работы:

Не имеет значения