администратор, менеджер
Опыт работы
по настоящее время
- Консультирование по услугам и ценам парка, обработка входящих запросов через звонки, e-mail, WhatsApp и Telegram.
- Обеспечение индивидуального подхода к клиентам: тщательное изучение их пожеланий, предложение индивидуальных решений и согласование всех деталей для организации мероприятий соответствующих их бюджету и пожеланиям.
- Организация и проведение мероприятий (согласование дат, составление смет в Excel (включая сметы по меню), оформление праздничной зоны (составление композиций из шаров)).
- Управление финансовыми операциями: прием предоплат через онлайн-сервис Robokassa, контроль оплат, составление и ведение отчетности по продажам.
- Работа с внешними подрядчиками и персоналом, а именно: привлечение и координация работы ведущих, инструкторов и других специалистов, контроль выполнения их задач в рамках мероприятий.
- Ведение документооборота в 1C, а также заказ расходных материалов.
- Работа в команде с напарницей, распределение обязанностей для достижения общих целей и оптимизации процессов, совместное решение задач и оперативное реагирование на изменения в процессе организации мероприятий.
- Развитие собственных навыков планирования и коммуникативных навыков.
ноябрь 2023
В мои обязанности и выполнения входит : 1. Продажа абонементов, персональных тренировок и дополнительных услуг луба потенциальным и действующим клиентам 2. Поиск новых клиентов; 3. Вести переговоры по продаже абонементов 4. Обеспечивать контроль обслуживания клиентов Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами 5. Проводить статистический анализ базы 6. Обеспечивать документооборота МОП 7. Подготовка отчетов 8. Отвечать на входящие звонки 9. Проводить расчетно-кассовыхопераций по отделу продаж
август 2021
Консультирование покупателей, приём и выкладка товара , продажа товара , поддержание чистоты в магазине, введение отчетности , проведение консервации, расконсервации , переброски товаров , оплата товаров на кассе , открытие и закрытие смены , введение кассовой отчётности.
октябрь 2020
Встреча и консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг , ведение записи на приём , ведение клиентской базы , обеспечение частоты и порядка помещения , контролирую соблюдение работниками производственной дисциплины , правил , техники безопасности и производственной санитарии и гигиены .
Обо мне
Пунктуальная ,приятная в общении ,вливаюсь в работу и выкладываюсь на максимум ,люблю рисовать и заниматься созданием «маленьких проектов»
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения