Главный специалист по работе с клиентами
Опыт работы
по настоящее время
Полная консультация по всем продуктом банка, исключения бизнес\ВИП
сентябрь 2024
Работа с клиентами в мессенджерах+почта/Обработка+модерация видео(модерация всего контента на сервисе)/Обучение персонала и наставничество.
май 2021
Прием звонков от клиентов КиноПоиска/Афиши/Инвестиции. Решение техническим проблем с ПО на ПК/ТВ/Приставка.
февраль 2019
Прямые продажи по холодным звонкам.
Обо мне
Имею огромный опыт в технической и клиентской поддержке, а именно: Чат; Входящая/исходящая линия; 2 линия; Заведение/обработка заявок Jira; Уверенный пользователь ПК, скорость печати 350-400 знаков в минуту, владение информационной техникой, коммуникабельность, легко нахожу общий язык с людьми. Опыт работы с документацией, приказами и подсчетом в World и Excel. Имею общие знания запросов SQL. Confluence.
Образование среднее специальное
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения