Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Женщина, 35 лет, родилась 31 декабря 1990 г.

Москва, переезд возможен, готова к командировкам

Занятость

График работы

Опыт работы

Ноябрь 2016 —
апрель 2021

4 года 5 месяцев

Газпром газэнергосеть, ОАО

Главный специалист

- Контроль своевременного получение биржевых реквизитных ЖД заявок на отгрузки с НПЗ от контрагентов. - Оформление заявок на отгрузку с НПЗ ЖД транспортом, автотранспортном, водным транспортом. - Формирование заявок на ЖД отгрузку в адрес сторонних поставщиков. - Формирование заявок на перевозку в личном кабинете перевозчика. - Реализация нефтепродуктов по прямым договорам. - Осуществление платежей и контроль оплат по согласованному графику в адрес Перевозчика. - Ведение реестра по заявкам/отгрузкам с НПЗ ЖД транспортом, автотранспортном, водным транспортом. -Ведение реестра по биржевой выписке покупка/подача заявок на завод ЖД транспортом/Водным транспортом. -Взаимодействие с контрагентами по заявкам/отгрузкам/документации. -Проверка выставленной в адрес компании первичной документации от Перевозчика. -Интегрирование в базу 1С покупателей/грузополучателей/субгрузополучателей/станций назначения/ складов/заводов/ тарифов. - Контроль и ведение складских остатков на нефтебазах. - Контроль получения реестра по простоям вагонов от представителя перевозчика для проведения работы с грузополучателем в части скорейшей выгрузки и отправки их на станцию возврата. - Претензионная работа по простоям вагонов (обработка входящих претензий, подготовка ответов). - Взаимодействие с департаментами Компании (коммерческий департамент, финансовый департамент, юридический департамент, бухгалтерия).

Апрель 2016 —
январь 2016

3 месяца

OOO "Алгоритм Топливный Интегратор"

Специалист отдела логистического сопровождения договоров

- составление, проверка и подготовка договоров поставки/оказания услуг, дополнительных соглашений, приложений и соглашений о расторжении к ним - ежедневный мониторинг процесса согласования договоров, составление отчетов текущего состояния процесса согласования договоров внутри компании - формирование комплекта договорных документов в окончательной редакции после прохождения процедуры визирования - заполнение актуальными данными и мониторинг базы данных по договорам (программа 1С) - контроль исполнения договорных отношений, за учетом выполненных работ (оказанных услуг), а также за своевременным внесением необходимых изменений в договорные условия - учет и контроль своевременного оформления актов выполненных работ (оказанных услуг) - деловая переписка, подготовка сопроводительных писем и запросов - претензионная работа (обработка входящих претензий, подготовка ответов) - взаимодействие с департаментами компании (продажи, логистика, бухгалтерия)

Июнь 2012 —
апрель 2016

3 года 10 месяцев

ООО "Алгоритм. Топливный сервис"

Менеджер коммерческого департамента/ИО Начальник отдела продаж

- привлечение/поиск новых клиентов (холодные звонки); - ведение переговоров с потенциальными клиентами заключение договоров; - ведение клиентской базы данных; прием и оформление первичных поставок клиентам до момента их передачи в отдел сервиса; - отслеживание текущей работы клиентов (объема потребления, своевременности оплат, решение проблемных/конфликтных ситуаций). - мониторинг конкурентов; - участие в тендерах; - обучение новых сотрудников; - создание регламентов; - разработка мотивации; - составление плана продаж.

Январь 2011 —
июнь 2012

1 год 5 месяцев

ООО "Ро-Маркетинг" Промышленная вентиляция и кондиционирование

Менеджер по продажам

- Организация и ведение продаж продукции компании. - Планирование и проведение аналитической работы. Обеспечение продаж. - Контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями. - Проектирование помещения под установку оборудования. - Карьерный рост в компании с секретаря-референта до менеджера отдела продаж.

Обо мне

Имеется оценка персонала по методу 360 градусов. Навыки: • Технические Работа с различными браузерами (в том числе Explorer, Opera, Chrome и прочие). Знание основных офисных программ, текстовых и графических редакторов (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Навыки работы со специализированными системами, 1С:Предприятие (спецификация «Торговля и склад»), SAP ERP, опыт работы с системой CRM, регулирующей взаимоотношения с клиентами. Работа на электронных торговых площадках (биржа). Работа с оргтехникой – печать / копирование / сканирование документов, диагностика. • Менеджмент Коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег и партнеров, навыки создания и проведения презентаций, знание методик активных продаж (написание методики продаж), разработка скриптов для отдела продаж, опыт проведения переговоров с ключевыми клиентами на уровне вышестоящего руководства, умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту, общие знания психологии человека, опыт расширения и поддержания клиентской базы, умение работать с большим объемом информации (менеджер отдела продаж/сервис менеджер), управление коллективом до 4 человек, опыт ведения документооборота первичной документации (счета на оплату/счет-фактуры/ТОРГ-12/УПД). • Логистика Знание организации процессов снабжения и управления закупками, грамотное планирование перевозок (расчет тарифов, географии поставок), организации складской деятельности и организации по приемке товаров на нефтебазах (правила приема к перевозке грузов порожних вагонов), опыт работы с перевозчиками ( процедура переадресацией вагонов в пути следования, заготовки на порожний возврат, снятие протоколов со станций назначения), знание нормативной базы количественного учета нефтепродуктов (порядок поступления, хранения, отпуска и учета нефтепродуктов на нефтебазах и наливных пунктах), знание документооборота (товарно-транспортные накладные, квитанции с железнодорожной накладной, паспорта качества, акт приёма-передачи нефтепродуктов и т.д.).

Образование высшее

2014

Московский новый юридический институт, Москва

Финансово-экономический, Менеджмент организации

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения