Руководитель продукта

Отвечаю за сегмент премиальных клиентов Тинькофф: - Запуск новых продуктов/фичей от идеи до реализации и поддержки - Управление командами бизнес-аналитиков, продуктовых аналитиков, менеджеров продуктов - Создание и адаптация продуктов экосистемы Т под потребности премиального сегмента. - Анализ рынка конкурентов, финансовых продуктов и услуг для премиальных клиентов - Поиск, договоренности и реализация релевантных партнерств - Расчет экономики сегмента и продуктов. Фокусная работа с PNL/NPV конкретных продуктов, максимизация LTV клиентов. - Аналитика по ключевым метрикам, подготовка и запуск А/Б тестов, принятие решений на основании результатов - Курирование команды обслуживания, доработоки внутренних процессов, перенос потребностей в селф-сервис. - Участие в проектах M&A (Росбанк) Ключевые результаты: - Стабильный рост клиентской базы более, чем в 2 раза YOY. 1 млн премиальных клиентов на конец 2024 года. - Успешный выход из кризиса 2022го года без потери клиентов и доходности. Замена ключевых УТП, запуск антикризисных УТП (трансграничные переводы, иностранный карты, альтернативные инвестиции и т.д.). - Запуск новых металлических карт, перенос производства в РФ, сокращение расходов - Переход премиального обслуживания с отдельных продуктов на формат клиента (подписка), построение экосистемного сервиса с единой точкой входа - Развитие премиального кредитования - рост проникновения кредитных продуктов в портфель. Кратный рост доходности с кредитных продуктов в сегменте за 2024 год. - Рост количества продуктов группы на активного клиента -> рост LTV базы за счет проникновения пользователей в высокомаржинальные продукты физ. лиц - инвестиции, пассивы, кредиты, страховки. - Улучшение качества обслуживания по ключевым метрикам, набор штата - Создание выделенной самостоятельной команды по работе с сегментом - Самая быстрая и крупная интеграция портфеля в рамках M&A. Интеграция и сохранение премиальных/прайват клиентов и сотрудников Росбанка в экосистему Т. - Переход к ступенчатой модели по работе с клиентами. Сегментация клиентов по дохдоности. Адаптация/создание УТП в подсегментах. - Создание маркетинговой команды. Как итог - разработка нового позиционирования, оффлайн партнерства, ТВ флайт, маркетинговая стратегия.

Технический менеджер проектов. Работал как над доработками текущих продуктов, так и над созданием абсолютно новых, в качестве технического менеджера. От идеи и сбора бизнес-требований, до полной реализации, развития и поддержки: - Сбор клиентских потребностей, генерация идей - Проработка технической реализации по всем системам - от глубокого бэка, до интерфейсов и обслуживания - Декомпозирование доработок, принятие архитектурных решений - Постановка задач по системам, взаимодействие с командами разработчиков, системных аналитиков, тестировщиков, дизайнеров - Приоритезация задач с другими заказчиками - Запуск бета-тестов на клиентах/сотрудников, вывод продукта в продакшн - Последующая поддержка и развитие своих проектов. Ключевые проекты: - Доработка мультивалютной карты: фикс "детских болячек", полный переход на мултивалютность, добавление новых валют - Полный рефакторинг программы лояльности основной дебетовой карты (Tinkoff Black) - Создание и развитие подписок (Tinkoff Pro/Premium/Private)

С 2015 года работал в лаборатории оптоэлектронных процессов. Занимался изучением различных недвоичных математических логик. А так же разрабатывал на их основе систему позволяющую обрабатывать оптоэлектронные изображения