Руководитель департамента (отдела), начальник департамента (отдела), директор направления (проекта)
Опыт работы
по настоящее время
Управление проектами: - Анализ потребностей заказчика, определение ключевых целей и содержания, объемов работ и оценки затрат, подготовка технических заданий и презентационных материалов по проекту - Управление проектной командой консультантов и аналитиков: структурирование задач, построение плана работ и контроль качества выполнения задач - Сопровождение разработки проекта на всех этапах: ведение бюджета проекта (оценка трудовых и стоимостных затрат на реализацию), управление планом проекта, составление и контроль графика выполнения работ, ответственность за сроки и результаты проекта, организация закрытия выполненных работ - Развитие и поддержание отношений с клиентами - Отслеживание загрузки участников проектной команды, внутренняя и внешняя отчетность по проектам - Проведение тренингов для команды и собственников - Подбор команды (найм, оценка, обучение, адаптация) - Написание документации (регламенты, скрипты, книги, инструкции, чек-листы и др.) - Финансовая аналитика по проекту (показатели, разработка планов продаж, декомпозиция планов) - Планирование ДС: ведение CashFlo, кассы, планирования, факта и таблиц расчетов - Контроль эффективности проекта, сроков покупок и продаж объектов, сроков сдачи ремонтов - промежуточный и финальный контроль, сроков выходя объявлений, адекватности стоимостей, всех этапов по каждому объекту - Коммуникация с инвесторами (пополнение CashFlo, оплаты кредитов, согласование встреч, сроков сделок) - Курирование (промежуточная и финальная работы риэлтора и строителей) - Передача, контроль и сбор документации (доверенности, ДДУ, ДКП, кредитные договора) - Работа с банками (подавать заранее на рассмотрение заявки на ипотеки/ иметь 2 одобрения по заявкам на участника) - Контроль условий (размер ПВ /% ставки/ обеспечивать наличие необходимой суммы в кассе заемщика) - Работа со страховыми компаниями (покупка полисов, согласование суммы, возврат части суммы при досрочном закрытии ипотеки) - Проверка гипотезы риелторов - Сопровождение продажи объектов (готовить документацию по выводу из залога) - Согласование и проведение online-встреч для инвесторов - Выполнение других задач от руководства компании
сентябрь 2019
Организация и контроль работы отдела продаж Найм, обучение и адаптация сотрудников отдела продаж Выполнение плана продаж. Работа с воронкой продаж и конверсией. Выполнение KPI по количеству сделок. Проведение планерок, разработка планов на день/неделю/месяц и контроль выполнения Разработка и утверждение мотивации МОП Разработка и внедрение скриптов Контроль работы с CRM Участие в мастер-классах (организация, контроль) Личные продажи (ключевые клиенты)
июль 2017
Руководство отделом продаж, технической поддержки, дилерской сетью и филиалами по РФ, консультирование клиентов по работе с ПО, участие в дилерских семинарах, демонстрация и обучение по работе с ПО, координирование работы отдела другими отделами компании, координирование продаж существующим корпоративным клиентам, подготовка заказов для отгрузки, подготовка ежемесячных и квартальных отчетов по работе отдела для руководства и по оказанным услугам существующим клиентам, методическое консультирование по работе ПО и толкованию нормативных документов. Работа с дилерской сетью по всей России: подключение новых дилеров, консультирование партнеров по вопросам сотрудничества на всех стадиях, контроль за исполнением условий дилерских договоров, помощь в вопросах работы с порталом, составление задач/тикетов по обработке новых товаров, ошибкам ПО и портале, доработкам портала для сотрудников компании и партнеров. Подбор персонала в компании.
апрель 2011
Работа с действующей клинтской базой, плановое посещение, информирование о новостях, новшествах, проведение презентаций, ведение переговоров с ЛВПР и с ЛПР, отслеживание финансовых вопросов и текущей документации, поддержка клиентов во взаимодействии с другими отделами.
март 2009
Работа с правоохранительными органами: прием и обработка запросов, соблюдение легетивности запросов, ведение архива запросов правоохранительных органов и ответов на них, работа с оперативными подразделениями правоохранительных органов.
август 2007
Работа с действующими и потенциальными корпоративными абонентами, выстраивание отношений с клиентами, повышение эффективности работы, выполнение плана продаж, работа с национальными абонентами, проведение переговоров с целью удержания и/или развития клиентов
март 2005
Продажа сотовых телефонов и аксессуаров, подключение к операторам сотовой связи, консультирование абонентов.
май 2002
Разработка, планирование и сопровождение рекламных акций, составление рекламных текстов, учет и контроль финасовых документов отдела, продажа рекламных площадей.
Обо мне
Коммуникабельность, ответственность, требовательность, внимательность, быстрое реагирование, решительность, способность к быстрому изучению всего нового.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения