Управляющий
Опыт работы
март 2025
Проектная работа по открыт новой точки общественного питания с «0»; Подбор команды, найм сотрудников и увольнение, обучение персонала и контроль работы согласно введенным стандартам; Разработка меню и ТТК, построение кассовой системы и системы отчетности; Работа с поставщиками, договарами, построение системы учета платежей; Контроль тех части заведения, отладка и ремонт существующего оборудования, подбор и закупка нового… Создание и работа с отчетной документацией по показателям работы столовой , анализ отчетов с последующим отчетом собственнику; Работа с контролирующими органами; Контроль кассовой дисциплины, работы сотрудников сервиса, качество вкуса блюд;
ноябрь 2024
Построение команды, найм и увольнения, обучение сотрудников,работа с плановыми показателями по направлениям: сервиса, выручек (ср.чек, наполняемость…), чистоты, списаний. Контроль тех части заведения, отладка и ремонт существующего оборудования Работа с отчетной документацией по показателям работы кафе, анализ отчетов с последующим отчетом руководителю. Анализ новых контрольных точек в работе кафе. Работа с контролирующими органами Контроль расходов и заявок поставщикам Контроль кассовой дисциплины, работы сотрудников сервиса, качество вкуса блюд
май 2024
Подбор, обучение и адаптация персонала; координация работы до 20 сотрудников: хостес, официанты, уборщицы, бармены; составление графиков смен; проверка соблюдения санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности работниками; обеспечение достаточных запасов товарно-материальных ценностей; ведение отчетной документации; анализ конкурентов; оптимизация расходов; проведение инвентаризаций; организация банкетных мероприятий; контроль чистоты, порядка в зале и баре, подготовка к открытию и закрытию ресторана; урегулирование конфликтных ситуаций между сотрудниками, клиентами: работа с жалобами, претензиями посетителей;
март 2024
Проектная работа, по открытию кафе полного цикла Подбор/замена персонала; начисление и выплата заработной платы, премий и др.; контроль хоз.части; контроль технической части; обучение персонала; введение и контроль стандартов работы; оценка себестоимости; работа с финансовой отчетностью;
ноябрь 2023
подбор, обучение и адаптация персонала; координация работы до 20 сотрудников: хостес, официанты, уборщицы, бармены; составление графиков смен; проверка соблюдения санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности работниками; обеспечение достаточных запасов товарно-материальных ценностей; ведение отчетной документации; анализ конкурентов; оптимизация расходов; проведение инвентаризаций; организация банкетных мероприятий; контроль чистоты, порядка в зале и баре, подготовка к открытию и закрытию ресторана; урегулирование конфликтных ситуаций между сотрудниками, клиентами: работа с жалобами, претензиями посетителей; устранение недостатков.
март 2022
Контроль качества работы ресторана, подбор и обучение сотрудников, работа с поставщиками, поиск поставщиков, заключение договоров, создание стандартов работы сети, регламентация с дальнейшим вводом и обучением линейного персонала, переоценка себестоимости, снижение % фудкоста и списаний, разработка мотиваций и kpi сотрудников, командообразование, создание рабочих графиков, работа с показателями финансовой отчетности, выставление планов продаж подразделениям и их выполнение, разработка стратегий развития сети
июнь 2021
Строгое и точное выполнение задач, обучение личного состава.
май 2020
Работа за баром, приготовление напитков. Заказ и пополнение склада, ревизии.
май 2019
Работал руководителем финансового отдела и аккаунт менеджером, так же занимался организацией мероприятий в компании. Занимался всей финансовой учетностью, расчетами траншей по выплатам роялти УК, кредитование, выплаты з/п. Как аккаунт-менеджер вёл необходимое общение с УК и непосредственно с клиентами по предоставлению им всех услуг в полном объеме. Уволился из-за плохого регламента работы в компании, отсутствия делового этикета и низкой не стабильной з/п.
ноябрь 2018
Информирование клиентов по возникающим у них вопросам
февраль 2018
Кассир, повар, прием поставок, обучение стажёров.
август 2017
Кассир, повар, прием поставок, обучение стажёров.
Обо мне
Меня зовут Руслан, работаю в направлении horeca около 7 лет в разных должностях, от линейных сотрудников, до управленческих должностей. Имею высокие коммуникативные навыки, знание стандартов обслуживания, навыки проведения тренингов, кассовая дисциплина, финансовая грамотность, понимание бухгалтерской отчетности. Есть опыт в создании коммуникации отделов для повышения продуктивности, создании и поддержании КХБ, оптимизации расходов и оптимизации рабочих процессов. Позитивный, легко обучаем, тактичен, внимателен к людям и работе, есть чувство юмора. Во время учебы в университете занимался организацией ивента: мероприятий, конкурсов и т.д. где получил первичные навыки управления, развив их позднее в работе.
Образование неоконченое высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения