Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
Женщина, 34 года, родилась 12 декабря 1991 г.
Санкт-Петербург, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день
Опыт работы
Июль 2018 —
июль 2020
июль 2020
2 года
ООО "Беспроводные сети"
Офис-менеджер/помощник руководителя
Обязанности:
— Административная поддержка офиса (обработка входящих звонков, получение и отправка корреспонденции, встреча и координация гостей офиса);
— Регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
— Ведение реестра договоров, учет, хранение и контроль за документами в электронном и в бумажном виде;
— Выполнение поручений руководителя, выполнение отчетов;
— Работа с оргтехникой, программами 1С.8, CRM Bitrix24, MS Outlook;
— Составление писем и запросов, их регистрация, контроль за исполнением;
— Поиск и выбор подрядчиков, взаимодействие с ними (переписка, заключение договоров, регистрация счетов, контроль оплаты услуг);
— Организация материально-технического обеспечения центрального офиса (снабжение офиса продуктами, канцтоварами, медикаментами, оборудованием, мебелью, техникой);
— Travel-support управляющего состава (покупка билетов, размещение в отелях, контроль сопутствующей документации);
— Event-поддержка (участие в организации конференций, выставок, тренингов, организация корпоративных мероприятий, оформление праздников, выбор, покупка, составление подарков партнерам);
— Ведение корпоративного портала, подготовка и рассылка внутренних новостей;
— Контроль исполнения требований распорядительных документов и поручений руководства;
— Подготовка новых рабочих мест, участие в адаптации новых сотрудников;
— Организация проведения обучения сотрудников компании.
Достижения:
— Оптимизация расходов компании на нужды офиса, смена и поиск новых подрядчиков, организация эффективного взаимодействия, получение скидок, новых выгодных предложений;
— Подготовка и разработка пакетов документов для проведения СОУТ, документов по охране труда, пожарной безопасности (приказы, акты, инструкции, журналы);
— Быстрое реагирование на разноплановые поручения, неоднократное решение проблемных ситуаций в экстренном порядке.
Готова предоставить рекомендательное письмо по запросу.
Июнь 2016 —
июль 2018
июль 2018
2 года 1 месяц
Гостиница "Атлас"
Администратор
Обязанности:
— Бронирование номеров;
— Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
— Проведение взаиморасчетов с посетителей и подготовка отчетной документации;
— Предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении и по телефону;
— Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
— Контроль качества обслуживания посетителей;
— Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
— Контроль работы клининговой службы, службы охраны;
— Прием и адаптация новых сотрудников;
— Закупка продуктов, рекламной продукции;
— Выполнение поручений руководителя в рамках своей компетенции.
Достижения:
— На протяжении работы прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до главного администратора.
Обо мне
Имею опыт работы в административной сфере (более 4-х лет). Умею самостоятельно решать и доводить до конечного результата все вопросы в рамках моей компетенции, правильно расставлять приоритеты, работать на результат. Способна выстраивать коммуникации с внутренними подразделениями компании для эффективного выполнения задач. Готова обучаться новому, брать на себя ответственность.
Профессиональные навыки:
— Владение: MS Office, 1С.8, CRM Bitrix24, MS Outlook;
— Опыт ведения документооборота;
— Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией;
— Навыки делового общения;
— Общие знания психологии человека;
— Умение быстро находить контакт с людьми;
— Умение выстраивать дружественные, а главное результативные отношения с коллегами и клиентами;
— Гибкость в общении;
— Не эмоционирую при решении рабочих вопросов;
— Умение определить первоочередные цели, правильно расставлять приоритеты в работе;
— Самостоятельность в организации рабочего процесса и в принятии решений в рамках своей компетенции;
— Умение работать в режиме многозадачности.
Личные качества:
— Дипломатичность, неконфликтность;
— Быстрая обучаемость;
— Дисциплинированность;
— Чувство юмора, позитивное мышление;
— Аккуратность;
— Честность;
— Активная жизненная позиция, целеустремленность, упорство;
— Полная самоотдача в работе;
— Желание получать новые навыки и знания, расти по карьерной лестнице.
Условия сотрудничества:
— Оформление и оплата труда строго по ТК РФ, заключение трудового договора, прозрачное начисление бонусов и премий, "белая" заработная плата;
— Поддержка руководства в профессиональном развитии;
— Комфортное рабочее пространство.
Дополнительные сведения:
— Семейное положение: не замужем, детей нет;
— Нет личного автомобиля.
Хобби и увлечения:
— Чтение литературы по психологии и саморазвитию;
— Плавание, бег;
— Изучение иностранных языков.
Благодарю Вас за уделенное моей кандидатуре время и жду Вашего отклика в случае заинтересованности.
Хорошего дня!
Образование высшее
2015
Черноморский национальный университет имени Петра Могилы, г. Николаев
Политология, Международные отношения
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Дополнительная информация
- Гражданство
- Нет
- Разрешение на работу
- Нет
- Время в пути до работы
- Не имеет значения