- Прием и первичная обработка обращений пользователя;
- Решение IT обращений пользователей банка;
- Выполнение регламентных работ;
- Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка.
- Сопровождение банковского программного обеспечения
- Составление документаций.
- Работа с Jira и другими системами Help Desk.
- Работа с сетевым оборудованием cisco
Январь 2019 — март 2019
2 месяца
ИОН цифровой центр
Младший консультант
- Консультирование клиентов
- Продажа товаров и услуг
- Первичная настройка устройств
- Установка и настройка программного обеспечение
Ноябрь 2018 — январь 2019
2 месяца
ООО «Баланс»
Сервисный инженер
- Ремонт компьютерной техники, принтеров и доп. устройств
- Работа с клиентом (физ. и юр.лица)
- Диагностика неисправности компьютера
- Переустановка ОС
- Выявление и устранение вирусной активности
- Настройка сетевого оборудования
- Прокладка сетей и настройка
- Сборка ПК, замена комплектующих
Обо мне
2019 янв.-февраль Курсы: Основы маркетинга и техники продаж. (Ноу-хау)
2018 ноябрь - Курсы подготовки по направлению “Ремонт и обслуживание компьютеров” в сервисном центре ООО «Баланс»
Знаю пк на уровне администратора. Настраивал и работал с несколькими программируемыми коммутаторами cisco. Разбираюсь в железе на высоком уровне. Увлекаюсь 3д моделированием.
Пакет MS Office: Excel, Power Point, Word, WordPad.
Графические редакторы: AutoCAD, 3DMax, Inventor, Zbrush, MODO, Substance painter, CINEMA 4D.
Виртуализация: Oracle Virtual Box, VMware Workstation.
Языки программирования: Lua.
Разное: Cisco Packet Tracer, Unity.
Образование высшее
2024
Национальный исследовательский ядерный университет
Очно-заочная, Информатика и вычислительная техника
2020
Московский Политехнический колледж имени П.А. Овчинникова
Очная, Компьютерные Сети
2016
Гимназия 1554
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.