Менеджер по управлению проектами

Предоставление услуги по обслуживанию печатной техники одного из крупнейших российских производителей мясной продукции и полуфабрикатов. Главные обязанности: 1. поддержание маржи проектов на высоком уровне. 2. контроль выполнения SLA. 3. постоянное взаимодействие с клитентом и подрядчиками по России (больше 15 компаний). 4. Работа со складами (более 150 локаций по всей России) - планирование поставок - оптимизация складов - работа с неликвидными материалов - поддержание стабильного уровня материалов - планирование квартальных запасов - списание материалов - инвентаризация 5. Работа с SAP, CRM. 6. Документооборот: - формирование счетов клиенту - согласование детализаций с подрядчиками - согласование доп. соглашений с заказчиком и подрядчиками. 7. Логистика: - контроль доставок на мини-склады - постоянная минимизация затрат на доставки 8. Управление персоналом проекта в количестве 3 человек. 9. Гибкое решения конфликтов с клиентом. Достижения: -организация бесперебойной печати клиента путём внедрения постоянного мониторинга уровня расходников. -уменьшение количества обращений в SD и инцидентов путём устранения причин их возникновения. -повышение SLA с 85 до 98% (за первые полгода работы на проекте). -улучшение качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиента сервисом. -увеличение парка оборудования на 37%, благодаря поддержанию высокого качества сервиса.

Координация процессов в рамках IT проектов; Прием и координация профилактических / ремонтных заявок от на сервисное обслуживание оргтехники, контроль сроков; Работа с клиентом (консультирование по услугам, срокам и пр.); Закупка и списание расходных материалов для складов заказчика; Ведение отчетности, подготовка статистики.

1. Обеспечивать выполнение сменой в установленные сроки производственных заданий. 2. Своевременно подготавливать, обеспечивать расстановку рабочих, контролировать соблюдение технологических процессов, оперативно выявлять и устранять причины нарушения. 3. Проверять качество выполняемых работ и выпускаемой продукции, осуществлять мероприятия по предупреждению брака и повышению качества продукции. 4. Принимать участие в приёме технологического оборудования из ремонта. 5. Проводить инструктаж по правилам техники безопасности и должностным инструкциям. 6. Вести учет простоев оборудования и выработки работников в программе 1С: Предприятие. 7. Обеспечивать правильность и своевременность оформления первичных документов о учете рабочего времени, выработки, зар/плате, проектов.