Менеджер по работе с постоянными клиентами

35 000 руб.

Мужчина, 29 лет, родился 26 июля 1997 г.

Санкт-Петербург, переезд возможен, не готов к командировкам

Занятость

График работы

Опыт работы

Сентябрь 2020 —
февраль 2021

5 месяцев

Яндекс.Лавка

Менеджер по работе с клиентами

• Обработка входящего потока писем и чатов • Забота о постоянных клиентах и развитие отношений с новыми • Обработка претензий клиентов • Работа со смежными отделами компании

Май 2020 —
сентябрь 2020

4 месяца

220 Вольт

Менеджер группы обработки заказов

• Обработка поступающих заказов • Подбор альтернативных вариантов для позиций, которые отсутствуют в заказе • Исходящие звонки с целью подтверждения заказа • Выполнение плана продаж • Работа со смежными отделами компании

Май 2019 —
февраль 2020

9 месяцев

Яндекс

Менеджер по работе с клиентами Яндекс Шеф

• Обработка входящего потока звонков • Забота о постоянных клиентах и развитие отношений с новыми • Обработка претензий клиентов • Работа со смежными отделами компании

Январь 2018 —
январь 2018

Меньше минуты

Триколор ТВ

Специалист технической поддержки Триколор ТВ

• Решение вопросов по входящему каналу • Работа с претензиями • Продвижение услуг компании

Январь 2017 —
декабрь 2017

11 месяцев

МегаФон

Специалист по обслуживанию в контактном центре Мегафон

• Работа с входящими обращениями клиентов • Решение спорных и конфликтных ситуаций • Работа по удержанию клиентов • Продажа тарифов и услуг

Обо мне

Менеджер по работе с клиентами. Опыт работы 2 года. Обладаю навыками выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.

Образование высшее

2017

Люберецкий техникум им. Ю. А. Гагарина

Технология продукции общественного питания, Технолог продукции общественного питания

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения