Руководитель отдела продаж

Создание и развитие продаж "с нуля". Цель - формирование рынка услуг EFVM (ЭВК) Организовал 4 канала привлечения клиентов: - Торговые Центры (сформирована база более 15000 ТЦ по всей России, включая крупных сетевых собственников - Atrium Estate (Парк Хаус), ТС "Европа", MallTech) - Торговые сети (действующие контракты - Магнит, Лента, Х5 Retail Group) - Жилая недвижимость (Положительные отзывы - УК Новый Город, ЗАО Полар, РЭУ 20) - Девелоперы (Галс Девелопмент, ГК Росинжиниринг) Выстроил цепочку касаний по основным каналам привлечения: - Операторы колл-центра (выявление проблем по собственным скриптам) - Квалификация отделом продаж (выявление срочности и первичного бюджета) - Доквалификация специалистами (выявление ЛПР по бюджету, формирование Коммерческого предложения) - Защита Коммерческого предложения, подписание договора Сформировал Уникальное Торговое предложение на базе перечня конкурентных преимуществ Компании Достигнутые результаты: - заключены договоры на выполнение работ на более, чем 300 000 кв.м. площадей - заключены контракты с крупнейшими торговыми сетями ("Лента", "Магнит", "Пятерочка", "Карусель", "Castorama" и т.д.) - выполнены работы на более, чем 30 объектах - регулярно выполняются работы для крупнейших международных компаний в области управления недвижимостью (Jones Lang LaSalle, Sawatzky и т.д.) - среди клиентов также - крупнейшие собственники торговой недвижимости (FortGroup, AERE, ТПС и т.д.) - Победа в финале акселератора Build Up Фонда «Сколково» (Поиск и внедрение инновационных технологий стартапов в сфере строительства, продажи и эксплуатации объектов недвижимости) - ТОП 15 из 600 проектов, приглашены в резиденты

- Создание оптового отдела В2В продаж "с нуля" в г. Москве - Подбор персонала, мотивация (отдел 9 человек) - Окупаемость отдела - 3 месяца - Ежедневная и еженедельная постановка задач, контроль - Выявление "портрета клиента" и создание структуры продаж - квалификация клиентских баз - Стратегическое планирование, создание единицы масштабирования - АВС анализ клиентских баз, ведение ключевых клиентов и крупных сделок (Мосинжпрект, ЗАО ФОДД, Renaissance Construction, Boes Construction, Mega Machinery, South Tambey LNG) - Работа с тендерами (44 и 223) через https://tenderplan.ru/ - Формирование матрицы склада для оптового отдела - Введение новых товарных групп, расширение ассортимента по имеющимся, продвижение продажа СТМ - Привлечены более 120 новых клиентов - Оборот более 14 млн с маржинальностью 22% - Ежемесячная прибыль - 1,5 млн - Средний чек - 28К - Создании структуры B2B продаж

- В подчинении 12 человек (3 удаленно), подбор персонала, обучение менеджеров по продажам - Создание структуры отдела продаж - Контроль ключевых сделок (переговоры, встречи) - Ежедневная постановка целей и задач, контроль клиентских баз менеджеров, определение приоритетов в работе менеджеров - Составление "портрета клиента" - Написание скриптов для колл-центра, анализ результатов, распределение клиентов - Внедрение CRM системы в отдел, прослушивание звонков, помощь в достижении результата, помощь в работе с возражениями - Выполнение текущих задач и плановых показателей, составление отчетности

- Организация и развитие продаж бытовой техники, формирование и поддержание долгосрочных партнерских отношений. - Формирование структуры продаж: прямые продажи, транспортная, складская логистика, - Маркетинговые исследования с целью продвижения новых товарных групп, мониторинг активности конкурентов, ценообразование. - Планирование, проведение и контроль мероприятий по увеличения объема продаж и освоению новых рынков сбыта. - Ведение ключевых клиентов (заключение договоров поставки) - Планирование, управление и анализ отдела продаж. - Контроль дебиторской задолженности (принятие своевременных действий).

- Бизнес планирование: торговая политика, продажи, товарная политика - Ведение переговоров на уровне первых лиц (поставщики, клиенты) - Построение торговой, ценовой политики компании - Разработка и реализация маркетинговых акций.