Руководитель отдела продаж, заместитель руководителя отдела продаж, менеджер по продажам.

Организация отдела, поиск ключевых клиентов, создание системы мотивации менеджеров, проведение встреч и презентаций отеля, заключение договоров, контроль оплат.

Создание отдела продаж с "0".Внедрение и систематизация электронных продаж. Разработка нового сайта и онлайн модуля бронирования. Подключение к Chanel manager и интеграция с 1С. Контроль менеджеров по продажам, планирование продаж.

Анализ продаж и разработка планов увеличения продаж. Определение спроса и адаптация продукта под спрос. Ценообразование и разработка тарифной политики. Анализ эффективности продаж услуг номерного фонда. Планирование основных показателей использования номерного фонда и доп. услуг.

Разработка системы мотивации. Технологии оформления размещения и выезда клиентов, расчётов за проживание и другие услуги. Контроль дебиторской задолженности.

Предоставление клиенту письменной или устной информации о доступных номерах. Соблюдение технологий бронирования. Консультирование клиента по вопросам, касающимся бронирования номеров. Прием и обработка входящих запросов (индивидуальные и групповые) из всех источников продаж (звонки, онлайн). Осуществление предварительного бронирования номеров. Телефонные продажи услуг отеля согласно стандартам общения и технике продаж Оформление бронирований (групповых и индивидуальных) Взаимодействие со СПиР, с бухгалтерией, с отделом продаж, маркетинга. Контроль внесения данных в программу по всем бронированиям Контроль за работой менеджеров по бронированию. Проверка получения информации адресатом.Обучение менеджеров по бронированию.

Работа с гостями, размещение гостей, урегулирование конфликтных ситуаций

Контроль менеджеров по продажам, продвижение продукта на рынке

Продажа номеров и услуг отеля

Прием товара по накладным, проверка на качество и соответствие. Поиск новых поставщиков. Лицензирование продукции.

Работа в программе 1с склад-предприятие, оформление заказа и первичной документации, сборка заказа и подготовка к отправке,прием продукции и других товарно-материальных ценностей на склад, выдача (отпуск) продукции и других товарно-материальных ценностей со склада, хранение материальных ценностей, внутреннее перемещение товаров на складе, проверка товарно-сопроводительных документов, учет и ведение складской документации.

Уверенный пользователь ПК и офисных программ, навыки работы в программе 1С, управление товарными запасами и ассортиментом, опыт ведения кассовых, приходно-расходных документов, навык работы с поставщиками, торговыми представителями, общение с клиентами и умение решать конфликтные ситуации.

Прием продукции и других товарно-материальных ценностей на склад, выдача (отпуск) продукции и других товарно-материальных ценностей со склада, хранение материальных ценностей, внутреннее перемещение товаров на складе, проверка товарно-сопроводительных документов, учет и ведение складской документации.

ведение базы данных 1с, обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции, накладных, счетов и прочих документов, ведение документации и ее архивирование, работа с оргтехникой (факс, ксерокс, принтер и др.), инвентаризации.

Работа в программе 1с склад-предприятие, оформление заказа и первичной документации, сборка заказа и подготовка к отправке,прием продукции и других товарно-материальных ценностей на склад, выдача (отпуск) продукции и других товарно-материальных ценностей со склада, хранение материальных ценностей, внутреннее перемещение товаров на складе, проверка товарно-сопроводительных документов, учет и ведение складской документации.