Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
март 2025
Продажа новых а/м марки Geely
январь 2024
1.Работал с клиентами 2. Подбирал и продавал автозапчасти/автостекла. 3. Работал с электронными каталогами. 4.Работал в 1С. 5.Перевел розничный отдел с графика 5/2 6/1 на 4/2 с увеличением заработной платы на ~5% 6. Внес дополнительные способы увеличения продаж. 7. Оформлял возвраты/претензии от клиентов, работал с юр.отделом. 8. Представлял компанию на Автомобильном форуме "Haraba.ru"
апрель 2022
1.Вырос с сервисного консультанта до старшего клиентского менеджера. 2. Входил в топ10 лучших менеджеров по бизнес-территории "Вернадский". 3. Продавал банковские продукты и продукты экосистемы 4.Помогал клиентам оформлять услуги на планшете, личном устройстве клиента или на устройстве самообслуживания. 5. Замещал руководителя офиса на время его отсутствия, с исполнением всех обязанностей (выполнение планов, решение конфликтных ситуаций. 6.Работал в команде, обучал "новичков".
декабрь 2019
1.Развивал розничный отдел с 0. 2.Привлекал клиентов из интернета, вел marketplace. 3. Исследовал интернет-рынок, ниши, конкурентов 4.Разрабатывал стратегии продвижения компании в интернете. 5.Продавал и отправлял автозапчасти. 6. Был менеджером по продажам/маркетологом/аналитиком/фотографом/логистом/грузчиком/водителем.)
июль 2019
1. Проходил внутреннее обучение техники продаж. 2.Общался с клиентами, выявлял потребность, рассказывал о продуктах и услугах, отрабатывал возражения, осуществлял продажу/доп.продажу. 3.Продавал гаджеты, аксессуары, банковские продукты. 4.Работал с кассой. 5.За 3 недели вырос из помощника специалиста в специалиста.
июль 2018
Ведение процесса расфасовки и упаковки готовой продукции и изделий на расфасовочно-упаковочных машинах, полуавтоматах и автоматах.
Обо мне
Окончил Восточно-Сибирский Государственный Университет Технологий и Управления. Бакалавриат — прикладная информатика. Магистратура — экономика. Защитил диссертацию в 2018 году, средний балл диплома 4,5. Изучал базы данных, MS Access, С++, Excel на продвинутом уровне, микроэкономику, бизнес-планирование. В Автотрейде занимался подбором и продажей автозапчастей. Работал с электронными каталогами и 1C. Автомобили – мое основное хобби, за рулем с 18 лет, могу сам выполнить ТО, знаю устройство авто от А до Я. Представлял компанию на конференции автобизнеса Haraba.ru. Работал в Сбере, в отделении банка. Прошёл путь от консультанта до старшего клиентского менеджера. Много работал со сложными клиентами, решал конфликтные ситуации. Разбирался в банковских, инвестиционных продуктах. Продавал всё: от вкладов до умных устройств. На должности старшего клиентского менеджера часто заменял руководителя, обучал новичков и следил за выполнением плана отделения. До Сбера работал в розничной сети МТС. Там получил опыт работы с клиентами и 1C. Работал маркетологом, компания продавала автозапчасти из Китая. Развивал розничные продажи в интернете с нуля. Я амбициозный, быстрообучаемый. Много работал с разными клиентами, развил скиллы коммуникабельности и стрессоустойчивости.
Образование магистр
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения