Менеджер по работе с клиентами

Управление продажами и достижение ключевых показателей Организация работы сотрудников магазина Взаимодействие с подразделениями Центрального офиса Ведение необходимой отчетности Выполнение обязанностей специалиста по рекламациям, старшего кассира, организация приемки товара, Ведение кадровой работы Найм, организация стажировки и обучение сотрудников магазина Взаимодействие с внешними контрагентами, - Административно-хозяйственная работа Совершение продаж техники + сопутствующий товар + услуги

Контролировать работу продавцов-кассиров. совершать продажу товаров (бытовая техника + сопутствующий товар+услуги), демонстрировать их качества и характеристики, информировать о сроке годности, стоимости, упаковывать покупку; контролировать запас товаров, их сохранность. Координирование показателей роста и качества процесса торговли. Выполнять сверку цен с приходными документами, а также руководить расстановкой товаров в соответствии с требованиями правил. Выполнять подсчет наличных средств, готовить их к инкассации; производить подсчеты безналичных чеков, прошедших через банковские терминалы; принимать товар, поступающии в продажу; решать вопросы на своем рабочем месте; оказывать консультативную помощь обычным продавцам; разруливать конфликтные ситуации с участием своих подчиненных;составлять заявки на ремонт оборудования или замену. Выполнение личных планов. Оформление кредитов. Достижения:Увеличил объёма продаж. Увеличил поток постоянных клиентов.

Совершать продажу товаров (бензотехники, мототехники, бытовой техники, электро инструмента) демонстрировать их качества и характеристики, информировать о сроке годности, стоимости, упаковывать покупку; контролировать запас товаров, их сохранность., контролировать соблюдение санитарных норм и правил в торговом зале; выполнять сверку наименований, цен с приходными документами, а также руководить расстановкой товаров в соответствии с требованиями правил. Выполнять подсчет наличных средств, готовить их к инкассации; производить подсчеты безналичных чеков, прошедших через банковские терминалы; принимать товар, поступающии в продажу; решать вопросы на своем рабочем месте; оказывать консультативную помощь обычным продавцам; разруливать конфликтные ситуации с участием своих подчиненных;составлять заявки на ремонт оборудования или замену. Оформление кредитов Отп, Ренесанс, Почта банка и д. р. Достижения:Увеличил количества постоянных клиентов на 15% за счёт повышения качества консультирования и знания товара. Обеспечил перевыполнения плана продаж магазина, каждый месяц.