Маркетолог

- управление коллективом (8 человек);
- решение возникающих вопросов клиентов;
- ответы на запросы клиентов (письменные, электронные, устные);
- работа и взаимодействие с другими службами по г. Магадану (милиция, департаменты, мэрия);
- составление отчетов;
- внесение предложений по развитию каналов взаимодействия с клиентами;
- решение и сглаживание конфликтных ситуаций

- обеспечение выполнения ежемесячного плана сбора денежных средств за потребленную гражданами-потребителями электроэнергию;
- выполнение мероприятий, направленных на снижение и ликвидацию дебиторской задолженности за потребленную электроэнергию граждан-потребителей,
- контроль поступления денежных средств за потребленную электроэнергию от граждан-потребителей,
- внесение показаний приборов учета электроэнергии граждан-потребителей в программный комплекс, в котором производятся расчеты,
- разноска поступающих денежных средств по лицевым счетам граждан-потребителей, ведение учета граждан-потребителей, имеющих задолженность за потребленную электроэнергию, заключение договоров энергоснабжения с гражданами-потребителями,
- оказание гражданам-потребителям консультационной помощи по всем вопросам, в рамках договора энергоснабжения.

Технические расчеты в программах Exel, СТЭК, Автокад, Маткад

- работа с документами граждан-потребителей;
- внесение информации в базу данных;
- расчеты оплат по показаниями приборов