ИТ-специалист

Организация проектной работы, планирование и согласование бюджета ИТ-проекта, заключение договоров с подрядной организацией на реализацию ИТ-проекта, поставку оборудования и необходимых лицензий, контроль исполнения работ и сроков реализации ИТ-проекта, взаимодействие с бизнес заказчиками по ключевым вопросам ИТ-проекта. Обеспечение предоставления ИТ услуг в организации (планирование затрат, поиск исполнителей, подготовка документации к тендерам, контрактование) Контроль за предоставлением ИТ-услуг подрядными организациями в соответствии с заключенным договором и соглашением об уровне обслуживания (SLA); Поиск, оценка и внедрение инновационных информационных технологий.

Поддержка производственных приложений предприятий нефтегазодобывающей отрасли Citrix, Shlumberge, СКБ-контур, Контур-Экстерн Лайт, СЭД Директум, ТЭК-Торг, Гранд-Смета, Checkpoint Endpoint Security, ЦДС Менеджер, OISPipe, МРМ. Обновление поддерживаемых приложений. Разработка отчетов средствами SQL/PLSQL в ИС ОДС. Работа в составе команды HelpDesk (ITSM, BMC Remedy). Реализация технических решений на базе ПО вендора

Техническая поддержка пользователей, рабочих станций, периферийного оборудования, (через телефон, корпоративную почту, удаленное подключение, инструменты сетевой диагностики и мониторинга). Работа с TCP/IP, AD, DHCP, DNS, RDP, HTTP. Оборудование: компьютеры HP, ноутбуки HP, Lenovo, IP-телефоны Cisco, оргтехника.

Установка, настройка, замена компьютеров и офисной техники (ноутбуки, мониторы, системные блоки и комплектующие, принтеры, сканеры, МФУ, ИБП), операционных систем Windows (XP, 7) и офисного ПО (MS Office 2007, 2010). Организация рабочих мест сотрудников компании; Техническая поддержка пользователей по телефону, почте, в реальном общении и при помощи удаленного управления и администрирования. Сопровождение видео конференций. Проведение инвентаризации компьютеров и офисной техники.

Администрирование локальной компьютерной сети. MS Windows server 2008 R2 настройка TCP, DHCP, HYPERV, DNS, AD. Установка ПО, Windows XP/Vista/7 их настройка и оптимизация. Антивирусная защита и защита конфиденциальной информации на сервере. Проведение работ по поддержанию серверного парка компании и коммуникационного оборудования, обеспечение работоспособности серверного программного обеспечения. Профилактические работы по сохранению работоспособности компьютерного парка компании (всего 95ПК), резервное копирование рабочей информации, помощь сотрудникам в освоении нового программного обеспечения, обучение новых сотрудников. Закупка оборудования. Закупка комплектующих, ремонт ПК и модернизация, поддержание техники офиса в рабочем состоянии, консультирование пользователей, устранение сбоев в работе ПК и офисной техники. Монтаж и прокладка ЛВС. Организация новых рабочих мест, а также техническая поддержка рабочих мест пользователей.