специалист эквайринга

Телефонное сопровождение клиентов по вопросам работы торгового эквайринга. Техническое сопровождение терминалов Ingenico, NexGo. Удаленная диагностика неисправностей. Организация выезда инженера при невозможности решения проблемы удаленно.

оптимизация взаимодействия между банком и процессинговой компанией; - доработка регламента взаимодействия; - проверка договоров, заявок, доп. соглашений и др. сопутствующей документации по торговому экварингу; - ведение БД по торговому эквайрингу банка; - проведение работы по претензиям торгового эквайринга; - составление статистических данных для предоставления структурным подразделениям банка для передачи отчетности в ЦБ, ФАС и др. Гос. Структуры; - поддержка сети кассовых терминалов Банка; - ведение БД по кассовым терминалам Банка; - консультации кассиров по вопросам работы терминалов; - сопровождение договоров на гарантийное обслуживание оборудования; - мониторинг состояния сети АТМ банка; - ведение статистики и предоставление отчетов по функционированию сети АТМ банка; Обработка обращений в Service Desk.

полная настройка, введение в эксплуатацию и сопровождение терминалов Verifone, с использованием PosMaster Station ( снят с сопровождения поставщиком ). Опыт работы с несколькими банками. - Реализация проектов удаленной загрузки терминалов в ПВН банка; динамической смены ключей на терминалах банка с помощью PosMaster - Участие в проведении ADVT, MTIP тестов. - Работа с криптоключами. - Знание основ PCI DSS при работе и хранении криптоключей. - Участие в хостовой сертификации банков со стороны НСПК - Прохождение сертификации ПС "Мир" на оборудовании Ingenico - Конфигурирование терминалов Ingenico с помощью TMS ( сертификат Arcom Unicom - Ingenico Group ) - Конфигурирование терминалов Verifone с помощью Unipos Config Manager - Конфигурирование терминалов Landi с помощью GTRM - Заведение устройств под головными контрактами ЮЛ в Way4, просмотр операций.