Менеджер по продажам/сопровождению B2B,B2G

55 000 руб.

Мужчина, 39 лет, родился 5 сентября 1987 г.

Москва, переезд возможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Январь 2019 —
ноябрь 2020

1 год 10 месяцев

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Персональный менеджер по работе с гос сектором B2G/B2B

1) Выполнять план по новым подключениям (развитию) существующих корпоративных клиентов B2B и B2G в филиале ПАО МТС в РТ. 2) Соблюдать установленные параметры сотрудничества и уровень сервиса в отношении корпоративных клиентов. 3) Осуществлять: прогнозирование мониторинг уровня оттока корпоративных клиентов, выявление и анализ причин оттока. Проводить мероприятия, направленные на снижение оттока. 4) Контролировать и осуществлять взыскание дебиторской задолженности корпоративных клиентов в соответствии с установленной процедурой. 5) Проводить работу по возврату абонентов- юридических лиц, длительное время не пользующихся услугами, выяснять причины, принимать меры. 6) Формирование предложений по активному продвижению доп. услуг на рынке. 7) Консультирование потенциальных и действующих клиентов по реализуемому оборудованию, услугам и тарифным планам, предоставляемых ПАО МТС. 8) Тендерная и предтендерная работа с гос заказчиками по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Май 2019 —
январь 2019

4 месяца

Ростелеком

Старший менеджер по работе с крупнейшими корпоративными клиентами

1. Работа с базой ТОП 180 крупнейших компаний РТ 2. Планирование работы с клиентом 3. Поддержание контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. 4. Продажа услуг и развитие действующих клиентов. 5. Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр. 6. Сопровождение и контроль соблюдения договоренностей.

Сентябрь 2018 —
май 2019

8 месяцев

ООО "Связьэнерго"

Менеджер коммерческого отдела

1. Поиск клиентов 2. Планирование работы с клиентом 3. Поддержание контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. 4. Разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр. 5. Сопровождение и контроль соблюдения договоренностей.

Январь 2018 —
август 2018

7 месяцев

ООО "Реальное Время"

Специалист коммерческого отдела

-Поиск клиентов, работа с действующими клиентами. -Осуществление анализа аудитории, выявление потребностей, их уровень и направленность. -Прогнозирование деловой надежности клиентов, финансовой и материальной обеспеченности. -Организация и проведение предварительных переговоров. -Разработка схем взаимодействия с перспективными клиентами. - и т.д.

Июль 2015 —
январь 2018

2 года 6 месяцев

ИП Гарипов Рустэм

Менеджер по работе с клиентами

Август 2014 —
июль 2015

11 месяцев

Внебиржевой валютный рынок Forex

Трейдер

Торговля на собственные денежные средства.

Февраль 2014 —
июль 2014

5 месяцев

Отделение "Банк Татарстан" №8610 ДО 8610/0120

И. О. руководителя дополнительного офиса

- выполнение руководящих функций по обеспечению работы отделения; - организация административно-хозяйственной деятельности офиса; - организация работы с персоналом, распределение текущих обязанностей между сотрудниками офиса, проведение оперативного обучения сотрудников офиса, организация и осуществление наставничества над сотрудниками офиса; - организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов, в т.ч. организация стабильного выполнения установленных планов продаж банковских продуктов и планового показателя по качеству клиентского обслуживания; - обеспечение ежедневного мониторинга и контроля показателей продаж, своевременно корректировка установленных контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения; - контроль соблюдения стандартов (качества) сервиса и нормативов времени ожидания клиентов в очереди; - управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; - претензионная и допретензионная работа, разрешение конфликтных ситуаций. Достижения: -средний KPI за время работы в должности 1,2 -подбор и создание высокорезультативной команды

Февраль 2013 —
февраль 2014

1 год

Сбербанк России Ленинское отделение №6672

Заместитель руководителя дополнительного офиса

- выполнение части руководящих функций по обеспечению работы отделения; - организация работы с персоналом, распределение текущих обязанностей между сотрудниками офиса, проведение оперативного обучения сотрудников офиса, организация и осуществление наставничества над сотрудниками офиса; - организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качественного обслуживания клиентов, в т.ч. организация стабильного выполнения установленных планов продаж банковских продуктов и планового показателя по качеству клиентского обслуживания; - обеспечение ежедневного мониторинга и контроля показателей продаж, своевременно корректировка установленных контрольных показателей продаж в разрезе сотрудников с учетом текущего выполнения; - контроль соблюдения стандартов (качества) сервиса и нормативов времени ожидания клиентов в очереди; - управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; - претензионная и допретензионная работа, разрешение конфликтных ситуаций. Достижения: - средний KPI за время работы в должности 1,1 -развитие навыков персонала по стандартам качества обслуживания и навыкам продаж (результаты проверки контроля качества 98% и 100%, перевыполнение продаж по приоритетным продуктам)

Февраль 2011 —
февраль 2013

2 года

Сбербанк России отделение "Банк Татарстан" №8610 (Центральное отделение по РТ)

ведущий специалист обслуживания частных лиц+специалист по продажам

- операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; - осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг; - консультирование и продажа приоритетных продуктов банка.

Август 2007 —
февраль 2011

3 года 6 месяцев

Сбербанк России Приволжское отделение №6670

специалист по обслуживанию частных лиц+консультант по банковским продуктам

- операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - консультирование клиентов по спектору услуг и тарифов банка; - осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг.

Обо мне

Список тренингов: 25.11.2008 Продажа банковских продуктов. 03.09.2009-07.09.2009 Производственная система Сбербанка: задачи, инструменты и методы. 06.09.2009 Стандарты обслуживания клиентов. 07.09.2009 Навыки публичного выступления. 16.07.2010-20.07.2010 Тренинг «Жалоба как подарок» 30.10.2010-01.11.2010 Техника продаж банковских продуктов. 11.02.2011-25.02.2011 Продажа банковских продуктов и услуг физическим лицам, посредством удаленных каналов . 19.03.2011 Мастера продаж. 05.09.2011-10.09.2011 Продажа банковских продуктов и услуг физическим лицам посредствам удаленных каналов. 28.09.2011 Мастера продаж. 25.02.2012 Клиентоорентированность, сервис – это просто. 04.06.2012 Единый стандарт продаж. 21.08.2012-03.09.2012 Менеджер по продажам. 10.04.2013-11.04.2013 Тренинг «Развитие управленческих навыков». 18.04.2013-19.04.2013 Тренинг «Управление конфликтными ситуациями». 24.04.2013-25.04.2013 Эффективное лидерство. 19.05.2013 Мультимедийный курс «Тайм-менеджмент». 21.05.2013 Тренинг «Развитие сотрудника на рабочем месте». 12.11.2013-31.12.2014 Мультимедийный курс «Книга стандартов руководителя ВСП». 12.11.2013-31.12.2014 Мультимедийный курс «Тайм-менеджмент». 13.02.2014-14.02.2014 Тренинг «Единая модель продаж и стандарты сервиса». 05.04.2014 Формирование позиции руководителя ВСП. 19.04.2014 Основы трудового законодательства и организация труда. 13.05.2014-30.06.2014 Мультимедийный курс «Тайм-менеджмент». 31.05.2014 Управление персоналом. 31.05.2014 Декомпозиция плана в функционале руководителя. 29.10.2019 Воркшоп CLOUD 08.11.2019 МК "Удержание клиентов" 05.12.2019 Воркшоп 8-800 ВАТС 4 квартал 2019 Участие в проекте «Говори или проиграешь!» Итоговый средний балл по проекту - 86,3 %

Образование высшее

2012

Университет управления «ТИСБИ»

Финансы и кредит, Банковское дело

2007

Казанская банковская школа(колледж) ЦБ РФ

Экономика и бухгалтерский учет(по отраслям), Финансы и кредит

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения