Старший финансовый менеджер

— Операционное управление салоном (штат 5 человек); — Обеспечение бесперебойной работы салона, выполнение поставленных бизнес-планов; — Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников подбор, проведение собеседований, обучение и развитие персонала, включая проведение тренингов и оценку эффективности работы сотрудников; — Решение конфликтных ситуаций и поддержание высокого уровня клиентского сервиса; — Ведение отчетности по продажам, анализ рыночных тенденций и конкурентной среды для разработки стратегий повышения продаж; — Управление запасами товаров и услуг, контроль за наличием и качеством продукции; — Взаимодействие с другими подразделениями компании для улучшения клиентского опыта. Достижения: — По результатам опросов увеличила удовлетворенность клиентов на 30%; — Обеспечила регулярное обучение сотрудников, что повысило их навыки и привело к увеличению продаж на 18%.