Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер образовательных программ

65 000 руб.
Женщина, 35 лет, родилась 6 марта 1991 г.
Москва, переезд возможен, готова к командировкам
Занятость
График работы

Опыт работы

Сентябрь 2020 —
декабрь 2020
3 месяца
Cambridge International School
Специалист по качеству
1. Анализ информации от клиентов. 2. Обработка статистической информации от кампусов и подготовка отчетов. 3. Прием и обработка жалоб-обращений от клиентов.
Январь 2019 —
сентябрь 2020
1 год 8 месяцев
Cambridge International School
Менеджер по работе с клиентами
1. Продажа долгосрочных образовательных программ. 2. Проведение туров и тестирований. 3. Документационное сопровождение учащихся. 4. Ведение истории клиентов в CRM. 5. Выполнение плана продаж. 6. Участие в презентации школы на днях открытых дверей. 7. Подготовка статистистических отчетов.
Апрель 2019 —
сентябрь 2019
5 месяцев
Cambridge International School
Специалист call-центра
1. Прием входящих звонков. 2. Консультация родителей потенциальных учеников. 3. Мониторинг электронной почты и ответ на письма клиентов. Дополнительные обязанности: - активное участие в специальных днях открытых дверей школы; - представительство школы на образовательных выставках; - разработка алгоритма обработки лидов.
Сентябрь 2018 —
апрель 2019
7 месяцев
EF English First
Специалист по продажам детских языковых программ
1. Продажа детских образовательных программ. 2. Встречи с клиентами, подбор подходящей группы и курса обучения. 3. Заключение договоров об оказании образовательных услуг.
Январь 2018 —
август 2018
7 месяцев
Международный медицинский центр "МЕДЕМ"
Администратор-кассир стоматологии
1. Встреча пациентов в клинике. 2. Запись на прием к врачу. 3. Консультирование пациентов об услугах и процедурах. 4. Подписание договора об оказании медицинских услуг.
Апрель 2017 —
январь 2018
9 месяцев
Международный медицинский центр "МЕДЕМ"
Оператор call-центра
1. Прием входящих звонков и обработка информации. 2. Запись на прием к врачу.
Май 2014 —
февраль 2016
1 год 9 месяцев
ООО "СК РИЛ"
Помощник бухгалтера
1. Регистрация и ведение бухгалтерских документов в программе 1С. 2. Помощь главному бухгалтеру.
Август 2013 —
март 2014
7 месяцев
Альфа-Банк (Россия)
Сервис-администратор
1. Встреча, выявление потребностей и консультирование клиентов. 2. Продажа банковских продуктов.

Обо мне

1. Опыт административной работы. 2. Отличные знания ПК (MS Office, "1С", CRM) 3. Умение эффективно выстраивать рабочие процессы в режиме многозадачности. 4. Клиентоориентированность, инициативность, ответственность. 5. Английский язык intermediate.

Образование высшее

2013
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург
Институт Международных Образовательных Программ, менеджмент в образовании
2009
EF English First
Английский Язык, Английский Язык

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения