Менеджер по работе с клиентами

Самостоятельный поиск клиентов и обработка входящих обращений. Участие в различных выставках с целью установления контакта с потенциальными клиентами, общение с ЛПР по телефону и в мессенджерах, согласование бюджета рекламных кампаний, контроль и ведение размещения рекламы от начала и до конца. Работа со смежными отделами: бухгалтерия, документооборот, отдел маркетинга, юридический отдел. Работа с онлайн-платформой для самостоятельного запуска рекламы prodigital.ru Учет и ведение рабочих процессов в Битрикс24.

Сопровождение партнеров компании по направлению ОФД (лицензии для касс), развитие партнерской сети, поиск новых партнеров, оформление заказов, выставление счетов, согласование закупок с партнерами, контроль оплаты и отгрузки продукта в ЭДО, коммуникация со смежными отделами для решения спорных моментов и помощи партнерам, выполнение ежемесячного плана по продажам, ведение отчетности.

Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, работа с кассой, работа в программе SapCRM, консультация клиентов по товарам и услугам компании, приём и оформление бракованной техники в ремонт, работа по ЗоЗПП.

Общение с посетителями ресторана,приём заказов, проведение инвентаризации, поддержание чистоты на рабочем месте.

Работа за контактной барной стойкой, проведение инвентаризаций, контроль наличия товара, поддержание чистоты на рабочем месте.