Менеджер по работе с клиентами/Специалист по товарного запасу

Сбор заказов от магазинов сети; Взаимодействие с поставщиками, размещение заказов; Своевременная работа по осуществлению замен; Оперативное реагирование на запросы магазинов; Контроль за уровнем и качеством товарного запаса на складе; Планирование товарного запаса; Работа с переходящими остатками; Составление графиков отгрузки товара на промо-акции и контроль за его исполнением.

~Коммуникация с клиентами в России: прием и обработка заказов в 1С Комплексная Автоматизация (ERP). Отправка счетов и согласование их с клиентом. Предоставление информации клиентам о датах поставки товара; ~Информирование клиентов о запланированных заказов. Согласование даты отгрузки таких заказов. Информирование сотрудников коммерческого отдела; ~Подготовка договоров и спецификаций на основании информации, полученной от сотрудников коммерческого отдела; ~Организация доставки товара покупателям по всей территории РФ, взаимодействие с транспортными компаниями. Оптимизация и повышение эффективности работы с транспортными компаниями. Оптимизация стоимостных параметров, консолидация отгрузок. ~Оформление счетов для клиентов, контроль возврата документов от клиентов. ~Обработка рекламаций. Ведение клиентского документооборота и заказов в 1С, формирование заявок клиентов ~Планирование поставок и складских остатков, занесение заказов клиентов в 1С ~Проверка дебиторской задолженности и оплат перед отгрузкой. ~Работа по оприходованию товаров с бухгалтерией (импорт). ~Размещение заказов поставщикам в России, сопровождение заказа с подготовкой и проверкой необходимых документов. ~Ведение контактной информации по клиентам.

~Проведение еженедельных/ежемесячных сверок по расчётам с заказчиками. Получение и анализ данных от контрагента. Передача данных филиалам компании. Обработка обратной связи. Решение проблем получаемых на каждом этапе сверки. ~Контроль и соблюдение сроков расчётов с контрагентами. ~Выставление счетов заказчикам. Создание заказов в Рарус и передача данных в бухгалтерию для выставления счета. ~Контроль получения корректных закрывающих документов в установленные сроки. ~Получение, анализ и архивация документов по нескольким крупным контрагентам. ~Работа с филиалами компании в других городах. Прямой контакт с директорами филиалов (решение проблем в режиме реального времени). ~Работа с рекламаций: Получение претензий и их анализ. Внесение данных в Планфикс. Контроль оплаты в Фенайс. ~Взаимодействие с бухгалтерией и другими отделами. ~Контроль за складскими остатками. ~Ведение процесса возврата товаров на склады. Контроль загрузки возвратной машины. Контроль выгрузки ТС на ЦС. Контроль текущего процесса и решение возникающих проблем в режиме реального времени. ~Контроль температурного режима машин. Знание системы работы по транспортировке продуктов питания и цветов. ~Получение информации от директоров филиалов о привлечении сторонних перевозчиков. Проверка полученных данных: На каком этапе, какой ИП участвовал в проектах Контроль филиалов на корректную оплату труда сторонних перевозчиков и дохода компании. ~Анализ выполнения договоренностей по предварительным заявкам от контрагентов по условиям договора. ~Корректировка и перенаправление ТС в зависимости от объемов ТЦ контрагентов в филиалах. ~Контроль соблюдения всех пунктов договоров с контрагентами. ~Заказ спецодежды для сотрудников фирмы. ~Работа в Outlook, 1С, Excel.

Общение с клиентами, помощь с покупками, работа за кассовым аппаратом, контроль за состоянием зала.

Принятие заказов на автомобиль, контроль выполнения заданий. Подготовка и ведение документооборота (маршрутные листы, заправки, расчет рабочего времени экспедитора).

Общение с клиентами, помощь с покупками, работа за кассовым аппаратом, контроль за состоянием зала.

Общение с клиентами, помощь с покупками, работа за кассовым аппаратом, контроль за состоянием зала.