Менеджер по работе с клиентами

- холодные продажи;
- телефонные переговоры с различными сегментами и масштабами бизнеса в России;
- построение стратегии работы с сервисом;
- сопровождение и развитие B2B клиентов.

- Холодные продажи;
- работа со входящими заявками;
- составление смет, разработка КП вместе с креативным отделом;
- разработка комплексных рекламных компаний;
- ведение переговоров, заключение договоров;
- курирование проекта в качестве аккаунт-менеджера.
В рамках данной компании удалось поработать с госструктурами и крупными IT-компаниями. Также был ряд проектов с производственными предприятиями (имиджевые, презентационные видеоролики, ролики по технике безопасности).

Чеки от 360 000 до 10 860 000 руб.

- Холодные продажи;
- работа со входящими заявками;
- составление смет, разработка КП вместе с креативным отделом;
- разработка комплексных рекламных компаний;
- подбор рекламных площадок;
- подбор бригады исполнителей (как штат, так и субподряд);
- ведение переговоров, заключение договоров;
- курирование проекта в качестве аккаунт-менеджера;
- курирование проекта в качестве продюсера: полная организация процесса съемок, постпродакшена, сдачи проекта.

В рамках данной компании удалось поработать с крупными брендами (ГК Danone, Heinkel, Bosch, Роза Хутор, Орматек, Согаз, Polaris, WarnerBrothers Russia, Softline, Apple). Причем проекты я вела не только как аккаунт, но и как продюсер (проджект-менеджер), подбирала команду, заключала договора с рекламными площадками для комплексных рекламных компаний.

Также была ответственным лицом по тендерам.

Чеки от 45 000 до 950 000 руб.

Поиск клиентов путем холодных звонков, посещения выставок.
Ведение проектов: от составления брифа до сдачи готового проекта заказчику.

В рамках работы в данной компании "привела" такие бренды как: Конти, Domino's Pizza, Woseba, Amida Trade и СМД.
Чеки от 45 000 до 450 000 руб.

Приём входящих звонков, оформление заявок, удержание клиента, работа с возражениями. С мая занималась обучением нового персонала.

В рамках данной компании мне приходилось продавать различные рекламные инструменты (наружная реклама, радио, медийная). Так же мне удалось расширить свои знания об особенностях различных рекламных каналов.