Менеджер по работе с клиентами

- холодные продажи; - телефонные переговоры с различными сегментами и масштабами бизнеса в России; - построение стратегии работы с сервисом; - сопровождение и развитие B2B клиентов.

- Холодные продажи; - работа со входящими заявками; - составление смет, разработка КП вместе с креативным отделом; - разработка комплексных рекламных компаний; - ведение переговоров, заключение договоров; - курирование проекта в качестве аккаунт-менеджера. В рамках данной компании удалось поработать с госструктурами и крупными IT-компаниями. Также был ряд проектов с производственными предприятиями (имиджевые, презентационные видеоролики, ролики по технике безопасности). Чеки от 360 000 до 10 860 000 руб.

- Холодные продажи; - работа со входящими заявками; - составление смет, разработка КП вместе с креативным отделом; - разработка комплексных рекламных компаний; - подбор рекламных площадок; - подбор бригады исполнителей (как штат, так и субподряд); - ведение переговоров, заключение договоров; - курирование проекта в качестве аккаунт-менеджера; - курирование проекта в качестве продюсера: полная организация процесса съемок, постпродакшена, сдачи проекта. В рамках данной компании удалось поработать с крупными брендами (ГК Danone, Heinkel, Bosch, Роза Хутор, Орматек, Согаз, Polaris, WarnerBrothers Russia, Softline, Apple). Причем проекты я вела не только как аккаунт, но и как продюсер (проджект-менеджер), подбирала команду, заключала договора с рекламными площадками для комплексных рекламных компаний. Также была ответственным лицом по тендерам. Чеки от 45 000 до 950 000 руб.

Поиск клиентов путем холодных звонков, посещения выставок. Ведение проектов: от составления брифа до сдачи готового проекта заказчику. В рамках работы в данной компании "привела" такие бренды как: Конти, Domino's Pizza, Woseba, Amida Trade и СМД. Чеки от 45 000 до 450 000 руб.

Приём входящих звонков, оформление заявок, удержание клиента, работа с возражениями. С мая занималась обучением нового персонала. В рамках данной компании мне приходилось продавать различные рекламные инструменты (наружная реклама, радио, медийная). Так же мне удалось расширить свои знания об особенностях различных рекламных каналов.