Менеджер по работе с клиентами

Общением с клиентами (телефон, почта, встречи), ведение заказов от расчета до отгрузки, контроль сроков, качества и оплаты заказа. Закупка расходных материалов. Выбор и работа с подрядчиками. Выставление счетов и закрывающих документов в 1С, контроль возврата документов, в т.ч. и от подрядчиков. Работа с макетами: проверка на тех.требования, простой спуск и правки макета (в основном Corel, меньше Illustrator, Photoshop, InDesign), по сложным макетам - постановка задачи дизайнеру. Ведение базы заказов по внутренней системе.

работа с клиентами, расчет и прием заказов, составление тех.карт прохождения заказа. Выбор материалов и технологии для выполнения заказа, обеспечение заказа необходимыми материалами, отгрузка готовой продукции, контроль дебиторской задолжности, организация работ по кооперации (в случае необходимости), контроль прохождения заказа на производстве, контроль качества продукции, работа с претензиями. Работа с проектами с "0". Выполнение плана продаж.

работа с оригинал-макетами (подготовка текстов, внесение правки), работа с типографиями, контроль сроков изготовления и отгрузки готовой продукции.

составление технологических карт прохождения заказа в производстве, контроль за сроками изготовления, документооборот, работа с издательствами.