Специалист

Необходимо было проверить клиента перед выдачей займа на мошеннические действия. Проверка данных, задавать новодящие вопросы, обзванивать клиентов и выдавать займ, отвечать на вопросы клиента. Главной целью было качественно и оперативно решить вопросы клиента.

В обязанности входили работа с клиентами компании, которые отправили груз и возникли вопросы по доставкам ( утеря, частично прибытия груза, перенос и перенаправление груза, поиски груза, вопрос об оплате, выдача груза, составление запрос к руководству, в офис, склад) решение конфликтных ситуаций, обработка звонков.

Работала менеджером по работе с клиентами/ администратор в офисе. Работала с клиентами, которые готовы были пройти обучение, поиски аренды под обучение, набор групп в регионах для обучения, заказ канцелярии и обеспечения необходимых товаров для офиса, поиски и аренда гостиниц для тренеров в регионах, ведение социальных сетей, обзвон действующих тренеров и мастеров, встреча гостей, подготовка помещения под Обучение.

Работа с контрагентами. Работа с претензиями, поиск, отслеживание и перенос заказов,до клиента донести информацию о изменениях в заказе.

Работа с персоналом,обслуживание гостей ,общение с гостями,решать конфликтные ситуации,работа с кассой,соблюдения правилам компании,проверка оформления зала по регламенту,инвентаризация.

Работа с клиентами ,оформление кредитов и нпф также страхование и депозиты ,решать вопросы клиентов ,так же производить обзвон клиентов информировать о предупреждении задолженности.

Работа с клиентами и персоналом,экономический рост торговой точки,оформление помещения по регламенту, инкассация,прием товара ,работа с программой1с, инвентаризации ,оформление нпф,кредитов,страхование, продажи, решение конфликтных ситуаций,сохранение тмц, составление графика и табелей, соблюдение всех организационных моментов, а так же административные документы. От менеджера по продажам до управляющего магазина.