Менеджер по IT проектам

Формирование и анализ финансовой отчетности Настройка параметров формируемой отчетности Участие в реализации новых схем отчетности Взаимодействие с внутренними и внешними разработчиками используемого ПО Тестирование реализованных доработок Контроль распределения денежных средств в соответствии с заданными параметрами Актуализация регламентов работы по внесенным изменениям в ПО

Развитие и продвижение сервиса приема платежей, в том числе в новых регионах Взаимодействие со стратегическими партнерами компании (банки, крупные поставщики) и их адаптация в сервисе Встречи и ведение переговоров на уровне первых лиц Выработка индивидуального подхода в работе с партнерами Ведение и реализация личных и общих проектов (доработка системы под изменения в законодательстве) Участие в реализации форматов взаимодействия с партнерами и смежными сервисами Составление ТЗ для технических подразделений компании Участие в реализации протоколов обмена данными Выполнение общих и личных планов Проведение презентаций и обучение сотрудников партнера Поддержание долгосрочных отношений с партнерами Ведение отчетности и контроль исполнения сроков закрепленных в договорных отношениях

Поиск клиентов и продажа услуг Анализ рынка телекоммуникационных услуг для последующей разработки плана по развитию

Обеспечение оперативного, квалифицированного и качественного обслуживания, консультирования и информирования потенциальных и действующих клиентов ЮЛ/ФЛ/ИП (обработка обращений, принятие заявлений, технические консультации по настройкам абонентских устройств, персональных компьютеров для выхода в мобильный интернет, работа с претензиями); Непосредственное участие в открытии и развитии новых офисов; Выполнение обязанностей старшего смены (выполнение обязанностей руководителя офиса в период отсутствия руководителя, учет, контроль и отчетность по движению ТМЦ, обеспечение сотрудников необходимыми материалами для работы, принятие решений) Организационно-технические действия по подключению юридических и физических лиц; Оформление от имени Организации договоров на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи, накладных на оборудование, товарных чеков, выдача счетов на оплату, счетов фактур, выписок по лицевым счетам клиентов ЮЛ/ФЛ/ИП; Прием платежей (кассовый аппарат, 1C:Торговля и склад); Принятие мер по сохранению клиентов (оптимизация расходов клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, выявлении потребностей и работа с возражениями) Выполнение личных и общих планов Проведение актуального обучения как внутри офисов, так и в других подразделениях компании

Консультативно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов; Консультативно-информационное обслуживание действующих и потенциальных клиентов; Выявление потребностей и их удовлетворение; Перевод внутри отдела на обслуживание абонентов по техническим вопросам (настройка услуг предоставляемых компанией); Обучение сотрудников по услугам компании