Руководитель отдела технической поддержки

200 000 руб.

Мужчина

Москва, переезд невозможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Октябрь 2023 —
по настоящее время

Гринатом

Ведущий инженер

экспертное знание линейки операционной системы Windows 7/8/10
на Уровне продвинутого пользователя знание операционной системы Linux
знание офисного пакета Microsoft office 2007/2010/2013/2016
Экспертное знание принципов работы основных инструментов диагностики АРМ пользователя
знание базовых принципов работы протокола TCP/IP
базовые знания основных инструментов управления конфигурациями АРМ
знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory
знание принципов работы пакета приложений (клиентская часть )включенных в корпоративный стандарт
Знание процедуры и регламентов проведения презентационных мероприятий;
Знание процедуры и регламентов проведения и сопровождения ВКС;
Знание ИТ-процессов Компании (управление инцидентами, изменениями, стандартными запросами, регламентными работами, знаниями).

Август 2021 —
октябрь 2023

2 года 2 месяца

Сбербанк-Сервис

Ведущий инженер IT

Техподдержка пользователей;
Подключение и настройка стационарных компьютеров, ноутбуков и смартфонов;
Диагностика и устранение неполадок ПК;
Переустановка ОС и организация рабочих мест пользователей;
Мелкий ремонт компьютерной техники и оргтехники;
Подготовка и сопровождение ВКС;
Устранение неисправностей во время проведения ВКС;
Подготовка и проведения мультимедийных мероприятий;
Работа с техникой на MacOS;
Сопровождение телефонии;
Настройка корпоративных планшетов;
СКС
Работа в service desk

Июль 2020 —
август 2021

1 год 1 месяц

Сбербанк-Сервис

Инженер IT

Техподдержка пользователей;
Подключение и настройка стационарных компьютеров, ноутбуков и смартфонов;
Диагностика и устранение неполадок ПК;
Переустановка ОС и организация рабочих мест пользователей;
Мелкий ремонт компьютерной техники и оргтехники;
Подготовка и сопровождение ВКС;
Устранение неисправностей во время проведения ВКС;
Подготовка и проведения мультимедийных мероприятий;
Работа с техникой на MacOS;
Сопровождение телефонии;
Настройка корпоративных планшетов;
СКС
Работа в service desk

Февраль 2019 —
сентябрь 2019

7 месяцев

Леруа Мерлен

Менеджер по работе с клиентами

Продажа и консультация
Проверка соблюдения 3а
Составления графика сотрудников
Заказ оборудования и материалов
Работа с поставщиками
Проведение обучения новых сотрудников

Ноябрь 2018 —
апрель 2019

5 месяцев

МегаФон

Специалист

Тренер по продажам
Консультант

Декабрь 2017 —
февраль 2018

2 месяца

Евросеть, международная компания сотовой связи

Продавец-консультант

Продавец консультант

Обо мне

Иван

Образование неоконченое высшее

2026

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва

Информатика и вычислительная техника, Информатика и вычислительная техника (бакалавр техники и технологии)

2014

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва

Техническое обслуживание, Техник

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения