Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
апрель 2017
- Организация работы отдела
- Решение конфликтных ситуаций
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
- Заключение договоров
- Консультация по наличию продукции и её ипользованию
- Прием и обработка заявок на продукцию
- Работа в 1С
- Работа в информационной системе компании
- Участие в инвентаризации
- Взаимодействие со складом и бухгалтерией
- Проведение розыгрышей между клиентами компании
декабрь 2009
- Консультация клиентов
- касса
- оформление витрин
- инвентаризация
февраль 2004
- Ведение клиентской базы
- Сбор и обработка заказов
- Активное взаимодействие с коммерческим департаментом‚ складом‚ бухгалтерией
- Работа с различными рекламными носителями (пресса‚ интернет и т.д.)
- Сопровождение заказов‚ ведение сопроводительной документации
- Мониторинг рынка
- Участие в выставках.
август 2001
- Переговоры с клиентами по телефону (консультация по наличию‚ цене‚ ассортименту‚ условиям поставки)
- Ведение базы данных клиентов и своевременное поддержание ее в актуальном состоянии в 1С.
- Формирование заявок‚ выставление счетов‚ и подготовка полного пакета документов по реализации продукции (счет‚ счет-фактура‚ накладная).
- Отслеживание финансовой дисциплины клиентов (поступление денежных средств)
- Участие в выставках
август 2000
- Анализ рынка поставщиков продукции; поиск новых поставщиков , заключение договоров поставки; обработка заказов, контроль процесса поставки продукции контроль взаиморасчетов
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа