Менеджер по продажам/ работе с клиентами в онлайн-школу

Работа с базой клиентов. Работа с посетителями вебинаров. Работа с заказами( продажи), проведение консультаций и презентаций, сопровождение и поддержка клиентов, доведение до продажи, оформление рассрочек и пр., а также "утепление" взаимоотношений клиента с компанией, мотивация и помощь клиентам

Презентация и продажа тренингов компании,подбор учебных групп, налаживание взаимоотношений с клиентами, решение различных вопросов, связанных с процессом обучения,выставление счетов, контроль оплаты.Занесение всей информации в AMO CRM

Общение с подписчиками и клиентами в соцсетях,"утепление" и информационная поддержка клиентов,дополнительые презентации, доведение клиентов до оплаты, контроль оплаты, ассистирование на вебинарах и др.

*Прозвон поступающих заявок, консультирование и проведение дополнительных презентаций для потенциальных клиентов, *установление и поддержание отношений с клиентами, доведение заявок до оплаты. *Решение всех вопросов, связанных с клиентами - оплата, претензии, организационные вопросы и др. *Общение с клиентами в соцсетях- лично и в группах тренингов. * Ведение текущей отчетности, CRM и др. Мне удается добиться хорошего уровня продаж. Очень часто после начала обучения клиенты писали мне и благодарили за то, что я убедила их приобрести тренинг. Например, недавно из 40 заявок мне удалось закрыть на оплату 30 и "поднять" чеки с минимального на средний и максимальный (стоимость пакетов обучения была: 4900,7900,14900 руб.)