Менеджер

Размещение информации о вакансиях, осуществление поиска резюме кандидатов на региональных ресурсах. Проведение телефонных интервью. Проведение расширенной презентации вакансии и карьеры на этапе группового собеседования. Участие в процессе сбора и обработки обратной связи у новых сотрудников по результатам первых дней работы. Участие в процессе адаптации новых работников. Участие в ярмарках вакансий, Днях предприятия на базе ЦЗН. Организация и размещение информации о вакансиях на информационных стендах в ВУЗах, ЦЗН. Работа в программе MAXX.

Встреча клиентов на ресепшн. Эффективное планирование записи клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей, первичное консультирование клиентов, оформление заявок, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, формирование отчетов. Прием звонков, обзвон клиентов. Администрирование в сервисной группе. Работа с кассой.

Консультирование потенциальных и действующих абонентов компании по тарифам и услугам, оформление договоров, работа в системе LANBilling, Siebel, Fastcom.

Оперативное и качественное консультирование клиентов по вопросам компании по телефону, помощь в решении проблем. Предоставление информации по услугам компании.