Управляющий розничной сетью

- Руководитель пунктов выдачи заказов. - Постановка целей и задач,подбор персонала на соответствующие вакансии в ПВЗ, обучение сотрудников рабочим инструкциям и правилам безопасности на ПВЗ, создание контрольных тестов ,и экзаменационных заданий для сотрудников, контроль ,и обучение качеству сервиса сотрудников, расчёт заработной платы,ведение табеля рабочего графика сотрудников,контроль плодотворной ,и благоприятной работы сотрудников,ведение архива документации. - Отчетность, аудит пунктов выдачи заказов, контроль работы на ПВЗ ,контроль документов по ОТ,ПБ, введение счетов за оплату в сопутствующем программном обеспечении. - Организация мероприятий по сплочению коллектива и поднятию командного духа. - Решение клиентских вопрос по работе ПВЗ ,решение проблем и вопросов касающихся сотрудников ПВЗ , работа с ИТ специалистами,поддержание логистики и сроков доставки клиентских заказов в Пункты выдачи. - Взаимодействие с арендодателями коммерческих помещений, участие и контроль в открытии новых Пунктов выдачи заказов ,контроль ремонтных работ, приём и сдача помещений, взаимодействие с подряд организациями по обеспечению ПВЗ, поиск новых помещений. Согласование, утверждение и оснащение макет проектами, для привлечения клиентов в ПВЗ. - Контроль кассовой дисциплины, контроль проведения инвентаризаций и инкассаций. -Командировки и проведение аудита на отдалённых территориях Пермского края. Достижения: Улучшил качество сервиса специалистов пунктов выдачи, Повлиял на рост показателей выдачи, по количеству и суммам заказов на собственных пунктах выдачи заказов. В подчинении 30 сотрудников.

Специалист кассовых и складских операций Обслуживание клиентов, работа с кассовой дисциплиной курьеров и ПВЗ, документооборот. Открытие и закрытие смены ПВЗ и курьерской службы, работа на складе с функционалом кладовщика ,товароведа и логиста. Работа с курьерами поддержка на линии ,поддержка и помощь клиентам и решение клиентских проблем связанных с получением и возвратом заказов на ПВЗ, курьерской доставки. Выполнение всех условий благоприятного сервиса для клиентов.