SMM - Маркетолог - Таргетолог

- Ведение социальных сетей ВК, Facebook, Instagram - Разработка стратегий присутствия - Мониторинг активности и упоминаний - Наращивание целевой аудитории (только живые подписчики!!!) - Создание положительной репутации бренда и имиджа компании, нивелирование негатива - Создание уникального контента (фото + видеосъемка!) - Работа с "лидерами мнений

Активная работа с соцсетями (Instagram, Vkontakte, Facebook, Babyblog, Odnoklassniki): - Разработка стратегий присутствия - Мониторинг активности и упоминаний - Наращивание целевой аудитории (в том числе программными способами) - Создание положительной репутации бренда и имиджа компании, нивелирование негатива - Создание уникального контента - Работа с "лидерами мнений" - Управление рекламным бюджетом от создания (выбор каналов коммуникации, определение эффективных способов: ВК, Facebook, Instagram) до реализации (Настройки и ведения таргетированной рекламы (Vkonakte, Facebook, MyTarget). Ведение отчетности. Поддержка и обновление сайта Создание landing page под маркетинговые активности Инициация и контроль работы подрядчиков для улучшения UI (+ тз, тестирование) Размещение рекламы в интернете, анализ подрядчиков, договорная работа. Работа с подрядчиками по контекстной рекламе (Яндекс Директ, Гугл Адвордс) E-mail, sms маркетинг (сбор базы целевой аудитории и дальнейшая работа с ней, кросс-маркетинговые рассылки) Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics Написание новостей, статей, пресс-релизов Создание и поддержание маркетинговых коммуникаций Результаты работы: - Рост оборота компании в 3 раза - Рост количества подписчиков по всем каналам в 30 раз (5т - > 150т) - Увеличение узнаваемости бренда, становление положительной репутации в сети - Увеличение оптовых клиентов, работа с совместными закупками

- Ведение документации по бюджетированию coop - Совместные маркетинговые проекты (банки, недвижимость и т.д.) - Ведение сервиса "Подарочные сертификаты" - Контроль за информационными материалами на витрине (shop.philips.ru, shop.tefal.ru, shop.grohe.ru, shop.olympus.com.ru, oursson.ru) - Ведение проекта "Сотрудники партнеров" - Реализация совместных активностей с социальными сетями - Контроль и обработка отзывов ЯндексМаркет - Ведение статистики GA, выгрузка и анализирование отчетов - Оценка и анализ конкурентов

в подчинении 4 человека - Организация и контроль работы отдела контента и поддержки клиентов - Организация и контроль работы между отделами (разработка, дизайн) - Построение работы с претензиями и предложениями - Участие в рабочих группах при разработке\доработке функционала проекта - Ведение отчетности по работе отдела - Распределение задач и проверка работ по написанию текстов для статей, e-mail рассылок - Обучение персонала на старте работы проекта Достижения: - Разработка системы автоматизации загрузки контента - Построена работа "холодных звонков" - Организована работа поддержки клиентов

в подчинении 14 человек - Организация, систематизация и контроль работы контент-отдела (контент-менеджеры, фрилансеры, агентства по копирайтингу, рерайтеры) - Организация взаимодействия между отделами (коммерческий отдел, отдел маркетинга, логистика) - Систематизация, взаимодействие и контроль работы фотостудии компании - Подбор и обучение персонала в отдел - Организация и контроль работы с отзывами покупателей на сайте по товарам и работе компании, с отзывами на Яндекс Маркете - Работа с каталогами существующих проектов, разработка каталогов новых проектов - Участие в рабочих группах при разработке\доработке функционала\вопросов в рамках компетенции - Поиск новых тем и форм представления информации на сайте, оценка, внедрение в рамках отдела контента - Разработка и внедрение регламентов как внутри отдела, так и совместно с другими отделами для повышения эффективности работы Social Media Marketing - Разработка и контроль плана присутствия в социальных сетях (vkontakte, odnoklassniki, twitter, facebook, youtube) - Анализ эффективности, ежемесячные отчеты (Google Analytics, Яндекс Метрика) - Анализ конкурентной среды - Организация акций, конкурсов, розыгрышей - Разработка стратегии, плана, создание и подготовка материалов для публикаций (фото, цитаты, видео, опросы и т.д.) Достижения: - Созданы критерии качества контента, контентная политика компании - Разработан алгоритм взаимодействия между отделами контента - Разработана процедура работы с фрилансерами и агентствами - Автоматизировано заведение товаров в 1С - Автоматизация изменений характеристик, цен и других параметров в 1С - Внедрены улучшения в CMS сайта для более быстрой работы контент-менеджеров - Продуман новый график фотостудии для наибольшей эффективности работы отдела - Продуман и реализован новый KPI для сотрудников отдела - Рост оборота, трафика и подписчиков в социальных группах ежемесячно на 15% - Повышение репутации магазина на яндекс маркете

в подчинении 5 человек - Заведение ассортиментной матрицы в 1С, работа с ценами и каталогом - Описание, заполнение и выгрузка нового ассортимента на проекты - Проверка описаний на сайте - Написание статей и новостей - Организация и контроль работы с фрилансерами - Проработка новых ТТХ, категорий, подкатегорий и т.д. - Постановка задач сотрудникам, входящим в группу контента - Правка статей, страниц на сайте, публикация статей - Ведение отчетности по работе отдела - Постановка технических задач IT отделу (по улучшению CMS, устранению багов и т.д.) Social Media Marketing - Разработка и контроль плана присутствия в социальных сетях (vkontakte, odnoklassniki, twitter, facebook, youtube) - Анализ эффективности, ежемесячные отчеты (Google Analytics, Яндекс Метрика) - Анализ конкурентной среды - Организация акций, конкурсов, розыгрышей - Разработка стратегии, плана, создание и подготовка материалов для публикаций (фото, цитаты, видео, опросы и т.д.)