Специалист контактного центра

Прием, распределение звонков. Первичный сбор информации,консультирование клиентов. Работа с входящими документами, почтой, заявками (анализ, распределение, внос данных, контроль исполнения). Работа с жалобами и претензиями, урегулирование конфликтов.

Прием, распределение звонков, консультирование по телефону, регистрация и обработка заявок, проведение опросов, работа с оргтехникой, почтой, ведение документации, составление отчетов. Работа в Ecxel, обновление прайсов. Работа с жалобами и претензиями, урегулирование конфликтов.

Контроль за качеством растворов, применяемых при бурении, составление отчетов.

Работа с клиентами, прием посетителей, делопроизводство, работа с оргтехникой, составление и ведение документации, оформление договоров.

Регистрация корреспонденции, работа с оргтехникой, мини-АТС, делопроизводство, машинопись, прием посетителей, организация деловых встреч, ведение протоколов совещаний, прием, распределение, фильтрация телефонных звонков.