Квест-проект «Около Реальности»
Директор
15 января 2021 года в нише интерактивных развлечений, запустил квест-проект «Около Реальности». Проект строили 9 месяцев. Создавали с нуля и своими руками. Идея, визуал, дизайн интерьера, декор, свет, музыка, концепция, сценарий квеста, покупка реквизита и его поиск. Активно и динамично развивающийся проект, который показывает высокий рост. Проект ламповый и очень атмосферный. Уже первый месяц работы закрыли с прибылью. В данной нише квест стал одним из лидеров на рынке и сейчас является лучшим Хоррор квестом в г.Белгород. Масштабнее и круче пока никто не предложил. Ниже приведу, некоторые из очевидных манипуляций, за счет которых нам удалось стать лидерами: •На начальном этапе, проработали рынок, изучили конкурентов. В данной нише спрос был выше предложения, а в частности в жанре хоррор квестов. Определи основную концепцию и конкурентные преимущества. Сразу решили работать с высоким чеком, но предлагать людям качественный сервис и строить большую, локацию с дорогим реквизитом и хорошим звуком. • Анализ кейсов других компаний, выявления преимуществ и недостатков. Полученный опыт внедряли в свой продукт, улучшая и дорабатывая. • Заключили партнёрские соглашения с платформами(агрегаторами квестов), которые дают хороший дополнительный трафик и рекламу. На всех платформах у квеста высокий рейтинг. • Входная группа. Стильный, атмосферный и необычный интерьер «welcome» зоны. Разительно отличает нас от других проектов и выделяет. Гостям запоминается наш интерьер. • Качественно построенная локация. Начиная от реквизита, заканчивая хорошим и объемным звуком. Так же учтена безопасность, стерильность. На данный момент исправляю некоторые ошибки, что бы квест полностью соответствовал ГОСТ Р 71161-2023 «Услуги в области развлечений и отдыха детей, от 1 марта 2024г. • Стараемся делать путь клиента к нашему продукту максимально удобным и понятным. Оперативная обработка звонков, сообщений в соц. сетях. Качественная консультация клиента. Удобная навигация в группе ВКонтакте. Быстрое и понятное бронирование. Отвечаем и обрабатываем каждый отзыв наших клиентов, на всех платформах. На данный момент часть обязанностей делегировал администратору. Но основные обязанности безусловно, остаются на мне: •Разработка контента для группы ВКонтакте и Запретграмм •Реклама •Обучение сотрудников (актеров, администраторов) •Бухгалтерия •Закупка расходников •Работа с клиентом(консультирование, бронирование игр и ведение графика) •Постоянное улучшение качества проведения игр. •Улучшение условий труда для сотрудников и поддержка позитивной атмосферы на рабочем месте.