Менеджер Ozon . Менеджер по маркетплейсам

Работа с такими маркетплейсами как : Ozon, Aliexpres, Яндекс.Маркет, Сбермегамаркет -ценообразование -участие в акциях -создание карточек товара -анализ конкурентов

◦ Прием и обработка звонков и электронной почты ◦ Консультация по товарам и условиям доставки / оплаты ◦ Обработка первичных документов от поставщиков ◦ Заведение заявок на доставку и работа с транспортными компаниями ◦ Закупка товаров ◦ Сборка заказов ◦ Контроль курьера ◦ Приём товара ◦ Бухгалтерия Работа с маркетплейсом OZON

Полное сопровождение поступающих заказов

Консультирование клиентов по товарам и услугам интернет-магазина в чате и по телефону • Подтверждение заказов по телефону, согласование даты и условий доставки заказа • Помощь клиентам в оформлении заказов в интернет-магазине • Внесение информации по заказам интернет-магазина в компьютерную базу (обработка заказов: статусы заказов, подготовка заказа, контроль доставки и пр.) • Работа с покупателями шоу-рума (активные продажи, работа с кассой) • Коммуникация с подписчиками Instagram (ответы на вопросы по товару и услугам SF), а также в группах и сообществах Facebook, ВКонтакте

Приём и обработка заказов, а также сборка, работа с транспортными компаниями, юр. лицами

Полное сопровождение заказов,приём и обработка заказов,подготовка и ведение документации,разрешение нестандартных ситуаций с клиентами, приём товара, контроль отгрузки в логистические компании и коммуникация с ними.