Специалист по работе с клиентами/ офис менеджер/ ассистент отдела

1. Помощь пользователям в решении сложностей в работе с сайтом. 2. Помощь как в письменном, так и в голосовом канале. 3. Решение сложных кейсов и урегулирование конфликтов. 4. Заполнение отчётности в конце рабочего дня.

Встреча клиентов Автосалона Распределение клиентов между свободными продавцами-консультантами Прием телефонных звонков Внесение в базу данных информации о клиентах Контроль за порядком в шоу-руме и соответствие стандартам производителя Консультирование клиентов по услугам сервиса (ремонт, ТО, и пр.), формирование записи (в том числе, и по телефону) Продажа сервисных услуг. Оформление пакета документов при предоставлении услуг сервиса (заказ-наряды и пр.) Прием оплаты по оказанным услугам (наличная, безналичная форма оплаты) Формирование отчетности

Работа на Reception; Встреча посетителей и прием телефонных звонков; Взаимодействие со студентами и преподавателями; Ведение и контроль записи клиентов на занятия; Взаимодействие и оказание помощи клиентам по возникающим вопросам;

Обслуживание клиентов в ресторане; Работа с кассой, безналичной оплатой; работа с R-Keeper; сервировка и уборка столов

Информирование клиентов об акциях магазина бытовой техники, раздача флангов у метро