Менеджер по работе с клиентами

Введение переговоров

Руководство отделом (в прямом подчинении 10 человек); стратегическое планирование и развитие продаж; составление бюджетов продаж и расходов отдела; анализ эффективности работы отдела; разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов; контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью; ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; расширение собственной клиентской базы и базы отдела; разработка системы мотивации отдела.

1. Продажа нержавеющего оборудовании. 2. Введения еженедельной отчетности 3. Работа с B2B 4. Выстроенные деловых отношений с заказчиками/партнерами. 5. Анализ рынка 6. Введения Excel таблиц 7. Оптимизация рабочих процессов

Активное развитие клиентской базы; Взаимодействие с поставщиками и участие в программах по мотивации поставщиков; Ведение лизинговых проектов;

Формирование и поддержание базы физических лиц-партнёров банка (в том числе и холодные звонки). Работа с клиентами- физическими лицами: продажа и оформление банковских продуктов( кредитов, банковских карт, ипотеки и автокредитование) Ведение кадрового документооборота и отчетности. Проведение переговоров с клиентами и партнерами компании. Встречи с ЛПР и выход на сделку для проведения презентаций. Отработка входящих заявок клиента. Сбор документов для рассмотрения сделки, информирований клиентов о всех требованиях к оформлению документов. Проведение презентаций и иных мероприятий, направленных на формирование и увеличение клиентопотока. Активное привлечение новых клиентов. Выполнение плановых показателей более 150%.

Привлечение клиентов малого бизнеса. Проведение презентаций. Оформление документов , на территории предприятия. Продажа Лизинга и программного обеспечения 1С. Введение переговоров, успешный опыт продаж в сфере B2B. Оформление расчетных счетов для Юридических лиц, продажа Эквайринга и зарплатных проектов.

Формирование и поддержание базу физических лиц-партнёров банка (в том числе холодные звонки) Работа с клиентами-физическими лицами : продажа и оформление банковских продуктов (кредитов, банковских карт, ипотеки и автокредитование) Ведение отчетности. Проведение переговоров с клиентами и партнёрами компании. Встречи с ЛПР и выход на сделку для проведения презентации. Отработка входящих заявок клиента. Сбор документов для рассмотрения сделки, информирование клиентов о всех требованиях к оформлению документов. Проведение презентаций и иных мероприятий, направленных на форсирование и увеличение клиентопотока. Активное привлечение новых клиентов. Выполнение плановых показателей более 150%