Специалист

Работа в Smart Viste ( FE | BO | Card Gen (конфигурация) ) - Разбор ошибок внутри SV, которые получаем со стороны МС Диасофт ( взаимодействие с BPC и смежными ИТ подразделениями банка для решение проблемных моментов ) - Oracle (Запросы | Отчеты | Работа со скриптами и процедурами ) - Общение с поставщиками эмиссионного оборудования ( решение всех вопросов, включая закупку и интеграцию нового оборудования / ПО для подготовки данных от поставщика). - Контроль за эмиссией внутри банка (полностью веду направление) - Общение с регулятором НСПК для решение различных вопросов. - Прохождение CPVT - HSM ( Thales | SPB | КриптоПРО) принимал участие в интеграции SPB + КриптоПРО. Работа с определенным списком команд для работы. - Конфигурация Эквайринга на стороне банка на различных ТМС.

Полноценная обработка всех входящих заявок в банк, работа и помощь смежным отделам, для решения вопросов по выпуску того или иного клиента. Контроль за выпуском банковской продукции, активацией-упаковкой, отправкой в регионы. Знание спецтехники Datacard MX 1100, Datacard 450, Datacard CE840 Работа с персонализацией и эмбоссом. Работа с софтом, формирование новых задач под спецтехнику, регулировка модулей, отслеживание и фикс неисправнойстей. Определение уровня качества карт ( m M C R A) Своевременная отслежка расходников как для эмбоссера + соответствующая замена, так и контроль общего склада. Своевременная профилактика спецтехники с учетом эксплутационной документации. Отчетность ( Утилизация пластика, замена расходников, приемка файлов на персо). Ознакомлен с эксплутационной документацией спецтехники. Ознакомлен с международными стандартами платежных систем. Работа с порталами Jira, zendesk. Подготовка банковской документации: - выписки по операциям - справки о состоянии счетов на русском и английском. - справки о наличии счетов на русском и английском. - справки о закрытии счетов на русском и английском. - платежных поручений - выписок по вкладам рекомендательных справок и писем - уведомлений об открытии вкладов

Работа с Физ./ Юрид. Л.: - Депозиты - Переводы - Обслуживание счетов - Банковские карты - Банковские переводы и платежи - Кредитование ( ПК / КК / Ипотека ) сопровождение клиента по данному продукту от А до Я. - Работа с денежными средствами - Работа с документами - Другие услуги ( страхование, НБКИ, Эквифакс )

Общение с Юр лицами ,консультация по всем услугам организации и перенаправление на продажу менеджеру. Достижение: зачисление в штат с первого месяца работы (выполнение планов).

Консультирование и расчеты по банковских продуктам (депозиты ,кредиты(ФЛ+ЮЛ), НПФ, доп. услугам), ведение архива и документации, холодные звонки, прямые продажи.