Менеджер по туризму

Продажа туроператорских услуг, консультирование клиентов, закрытие сделок, формирование счетов на оплату, контроль над турами с момента вылета гостей до момента их возвращения на родину.

Бронирование номеров, обработка заявок, консультирование гостей по телефону

.

Контроль безопасности объекта, управление охранной организацией, СБ проверка новых кандидатов, расследования касательно расчётов аутсорсинговых компаний, контроль миграционных проверок.

Заселение / выселение гостей, решение локальных вопросов, распределение номеров, составление отчётов, решение конфликтных ситуация, управление и связь между отделами гостиницы. Контроль работы горничных, создание электронных ключей для доступа в номера гостиницы. Контроль посещения номеров и помещений гостиницы по электронным ключам системы Vision. Взаимодействие с начальником Службы Безопасности и Старшим Смены ЧОП. Работа с архивами видеонаблюдения в случае инцидентов или жалоб гостей. Фиксация событий в гостинице, угрожающих безопасности сотрудников или гостей, информирование начальника Службы Безопасности о данных инцидентах для принятия скорейших мер.

Заселение и выселение гостей, телефонные переговоры, бронирование номеров, продажа билетов и организация гидов, связь между отделами, решение локальных вопросов, предоставление информации об отеле и городе.

Помощь в решении локальных вопросов, постановка гидов на программы