Менеджер по работе с клиентами: B2B | B2C | B2G | C2C | VIP

• Штат в подчинении из 3-х человек. • Работа в научно техническом центре ПАО «ТМК» Сколково. • Выполнение большого объема работ, таких как: Организация обучения и разработка индивидуальных программ (Hard skills для управленцев, кадрового резерва и рабочего персонала). На производственных площадках группы компаний по географии присутствия (Свердловская область, Челябинск, Волжский, Таганрог) а так же на территории заказчика. • Сбор и анализ статистики по прохождению курсов и программ, анкет обратной связи, выдача свидетельств, удостоверений и дипломов о профессиональной переподготовке. • Продажа программ обучения на внешний рынок, в полный цикл сделки - Контакт, составление КП, заключение договора, закрытие клиента. • Написание постов и создание публикаций в корпоративные социальные медиа сети, модерация вебинаров, участие в видеосъёмках по созданию новых, интерактивных корпоративных курсов а так же корпоративных мероприятиях. • Получил большое количество сертификатов (Более 30 +) по успешному прохождению различных soft skill курсов и программ обучения внутри компании по развитию компетенций. • Создание и формирование рассылок, продающих презентаций и специальных предложений. • Регулярные командировки по РФ; посещение, активное участие в крупных и знаковых отраслевых выставках, форумах и конференциях на примере: Нефтегаз; Металл-Экспо; ПМГФ Международный Газовый форум в СПБ; Всероссийский ежегодный форум стратегия обучения персонала. • Взаимодействие с крупнейшими компаниями РФ и СНГ из нефтегазового сектора, горнодобывающими, металлургическими и производственными предприятиями, такими как: РУСАЛ; Газпромнефть, Славнефть - Янос, Транснефть, Сибур, Северсталь, НОВАТЭК и т д. • Работа в системах: SAP; СЭДО, MS Office, Figma, Пульс и Поток и Нейросетями: Yandex GPT, Шедеврум, ChatGPT, FlUX.

• Работа в международной IT компании, резидент Сколково. Основные обязанности: • Развитие ключевых клиентов на территории РФ. Взаимодействие с вендорами, интеграторами, торговыми домами, проектными мастерскими, крупными монтажными организациями и застройщиками. • Успешное ведение крупных проектов: В нефтяной отрасли (месторождениях и заводах) и горной добыче, ритейле а так же работа с большим количеством государственных объектов. И крупнейшими заказчиками в РФ: Транснефть, Газпром, Евраз, Алроса, Роскосмос, Россети, Международный аэропорт Шереметьево, Глобус, X5, РЖД, на данных предприятиях спроектировано и установлено ПО компании. • Дистрибуция охранного оборудования а так же программного обеспечения, расчет серверов и ПК, составление сметной документации, подготовка проектной документации, ТКП для безопасного города и региона. • Подготовка, согласование и подписание всей необходимой документации с заказчиком и его сопровождение, на всех этапах сделки, до финальной отгрузки. • Работа и ведение отчетности в программах: Bitrix24, Jira, Diadoc, Sale и конечно же MS OFFICE. • Презентации продукта на территории заказчика или же в шоу руме компании в Сколково, выезды (командировки) по нашей родине. • Активное участие и подготовка к выставкам и IP форумам, приуроченных к безопасности.

• Работа с текущими клиентами компании и улучшение их ключевых маркетинг показателей, контроль качества и производительности всей работы платформы SVK. • Заключение договоров и полное сопровождение клиента до завершения сделки. • Проведение и организация презентаций по продукту и активное участие в конференциях на платформах ZOOM / SKYPE а так же личные встречи. • Поиск и привлечение новых партнеров по всей России, крупных медиа источников и редакций, таких как: Вечерняя Москва / Vm.ru; 360.tv; TvZvezda.ru и Zvezdaweekly.ru; Tsargrad.tv; MetroNews.ru; TVC.ru; FISHKI.NET; Ridus.ru; Издание Conde Nast.ru Russia (Vogue.ru, GQ.ru, Glamour.ru, ADmagazine.ru, Tatler.ru, CNDD.ru). А так же, работа с партнерами из cтран СНГ: Белоруcсии и Казахстана, не считая зарубежных. Итого более 90 + подключенных партнеров, в том числе крупных информационных порталов и известных региональных медиа ресурсов. • Разработка и составление индивидуальных коммерческих предложений. • Работа с MS OFFICE, и CRM системах, таких как: PipeDrive и AMO CRM.

• Полный цикл сделки: Разработка, подготовка и выставление коммерческих предложений, расчёт сметы, составление и заключение договоров, выставление счетов. • Работа в программе MS Office - Excel и AMO CRM продажа комплексных решений (Систем) направленных на дымоудаление, в частности продажа готовых решений пассивного дымоудаления: Люков, фрамуг и арочных зенитных фонарей, крупным промышленным организациям. • Направление исключительно b2b. • Занимался крупными поставками нашего оборудования на заводы, такие как: Nissan; Renault. Сервисные центры обслуживания, и автосалоны: Hyundai; Opel / Chevrolet; Jaguar / Land Rover. • За спиной много крупных проектов: Такие как: Globus; Leroy Merlin; Metro; Auchan; Фудмол «Депо» на Лесной; ВТБ АРЕНА; Центральный стадион Динамо; Здание Газпром Банка, на территории главного здания Газпром. г. Москва. • Итого более 60 + успешно реализованных проектов на период работы в компании.

• Активные продажи, холодные, теплые звонки, заключение сделок, встречи и подписание договоров. • Успешно окончил тренинги по продажам в компании. • Наставничество, адаптация, контроль и мотивация сотрудников в период испытательного срока, на новом месте работы. • Лучший менеджер по итогам мая 2016 - 18 РЦ Москва. • Регулярное выполнение и перевыполнение планов продаж.

• Консультирование входящего потока клиентов по всем, ныне существующим видам направлений. • Реализация турпутевок, подготовка всей сопутствующей документации. К достижением в данной сфера, могу отнести: • Усовершенствовал навыки работы с программой 1С, и системами онлайн бронирования, а так же выработал свой профессиональный подход к клиентам компании, тем самым увеличил объём личных продаж.

• Продажа ЖД | Авиа билетов, подборка туров абсолютно по любым направлениям. • Освоил все существующие системы и платформеры онлайн бронирования билетов / Отелей. • Личная встреча клиентов компании, детальное консультирование по телефону, подача документов на визу. • Полное сопровождение на всех этапах сделки. • Аккаунтинг.