Управляющий отелем

старт-ап; продажа номерного фонда; проведение маркетинговых акций; разработка стандартов и контроль их исполнения; руководство хозяйственной деятельностью отеля; составление бюджета и контроль его исполнения; анализ продаж и расширение ассортимента дополнительных услуг; постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения; работа с контролирующими и проверяющими органами; заключение договоров с поставщиками; отслеживание кредиторской и дебиторской задолженности; предоставление генеральному директору отчета о деятельности гостиницы; работа с отзывами гостей; соблюдение санитарных и противопожарных правил

руководство хозяйственной деятельностью отеля; постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения; работа с контролирующими и проверяющими органами; анализ продаж и расширение ассортимента дополнительных услуг; заключение договоров с поставщиками; отслеживание кредиторской и дебитоской задолженности; предоставление финансовому директору отчета о деятельности гостиницы; работа с отзывами гостей; соблюдение санитарных и противопожарных правил

руководство хозяйственной деятельностью апарт-отеля; постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения; организация взаимодействия служб отеля; создание стандартов для служб апарт-отеля; разработка, внедрение и контроль исполнения мотивационных программ для службы приема и размещения; анализ продаж и расширение ассортимента дополнительных услуг; заключение договоров с поставщиками; отслеживание дебитоской задолженности; работа с отзывами гостей; соблюдение санитарных и противопожарных правил

руководство хозяйственной деятельностью гостиницы/ресторана; постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения; организация взаимодействия служб отеля; прием и увольнение сотрудников; разработка, внедрение и контроль исполнения мотивационных программ для всех служб отеля; работа с контролирующими и проверяющими органами; анализ продаж и расширение ассортимента дополнительных услуг; заключение договоров с поставщиками; отслеживание кредиторской и дебитоской задолженности; предоставление финансовому директору отчета о деятельности гостиницы; работа с отзывами гостей; соблюдение санитарных и противопожарных правил

Работа с персоналом, обучение, аттестация, контроль; Сверка с контрагентами, выставление счетов; Ведение электронных каналов продаж; Заключение договоров с контрагентами; Работа с жалобами, комментариями; Развитие доп.услуг сервиса (контроль приема заказов на экскурсии, бронирования и выкупа билетов, визовая поддержка, такси, конференц услуг; Разработка регламентов и инструкций по службе приема и размещения; Контроль тарификации номерного фонда; Контакт с гостем, решение конфликтных ситуаций; Отслеживание внесения оплаты (БН расчет); Работа с пожеланиями гостей (VIP-гости); Работа с системой лояльности для клиентов, специальные пожелания.

бронирование групповых заявок; сверки с контрагентами; выставление и контроль оплаты счетов; работа с бухгалтерией; ведение электронных каналов продаж; контроль работы службы приема и размещения.

бронирование номеров; прием и размещение гостей; ведение кассы; решение конфликтных ситуаций и выполнение поручений гостей; заказ транспортного и экскурсионного обслуживания; регистрация иностранных граждан; ведение электронных каналов продаж; сверки с контрагентами.

бронирование номеров; прием и размещение гостей; ведение кассы, ведение книги кассира-операциониста; решение конфликтных ситуаций и выполнение поручений гостей; заказ транспортного обслуживания; регистрация иностранных граждан.

бронирование номеров; прием и размещение гостей; ведение кассы, ведение книги кассира-операциониста; решение конфликтных ситуаций и выполнение поручений гостей; заказ транспортного обслуживания; регистрация иностранных граждан.

бронирование номеров; прием и размещение гостей; ведение кассы, ведение книги кассира-операциониста; решение конфликтных ситуаций и выполнение поручений гостей; заказ транспортного обслуживания; регистрация иностранных граждан.

прием и размещение гостей; помощь в организации конференций; помощь ведения документооборота