Руководитель отдела продаж
Опыт работы
по настоящее время
Выстраивание канала партнёрских продаж: Проведение презентаций Поддержание и развитие коммуникаций с АН Расширение географии партнёрских продаж Организация и участие в мероприятиях доя партнёров (бизнес-завтраки, брокер-туры, видеопрезентации и пр.) Участие в разработке мотивации для АН Выстраивание и ведение каналов связи с партнерами.
январь 2024
Руководство отделом прямых продаж застройщика. Штат 10-12 человек. Обязанности: Формирование отдела практически с нуля. Разработка скриптов, регламентов, чек-листов, мотивации ОП Подбор, обучение и адаптация персонала (менеджеры ОП) Контроль над ежедневными бизнес-процессами ОП Взаимодействие со смежными отделами компании в целях оптимизации работы и повышения результативности своего отдела Внедрение новых инструментов продаж Планирование, краткосрочное и долгосрочное Помощь сотрудникам в закрытии сделок, урегулирование спорных вопросов с клиентами. Мероприятия, направленные на выполнение поставленного плана продаж.
сентябрь 2022
Создание сильной и успешной команды с нуля: - подбор и адаптация персонала - разработка и внедрение регламентов и скриптов - разработка и проведение мероприятий по повышению мотивации и профессионального уровня сотрудников (тренинги, мастер-классы и пр.) - разработка и внедрение маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение клиентопотока и повышение лояльности к бренду компании - долгосрочное и краткосрочное планирование - анализ продаж, реализация мероприятий по выполнению плановых показателей своего отдела - контроль работы группы продаж - управленческая отчетность Итоги работы за 1 год 2 мес.: - эффективная, результативная команда из 11 менеджеров, из них 8 человек работают более 6 месяцев (по компании самый низкий процент текучести персонала) - стабильное выполнение плановых показателей отдела, в течение последнего периода - перевыполнение плановых показателей на 10-30%, звание "лучшая группа отдела продаж" из 6-ти действующих групп - внедрение новых инструментов работы, позволивших наладить продуктивную работу отдела, сохранить кадры и удерживать показатели выполнения плана даже в период кризисных моментов на рынке недвижимости.
апрель 2021
Реализация объектов недвижимости застройщика, реализация сторонних объектов недвижимости. Достижения: ежемесячное выполнение личного плана в среднем 120%.
март 2019
Работа в проекте "Клубный поселок "Близкий" Обязанности: реализация недвижимости бизнес-класса в рамках проекта. Достижения: за 2018 год стабильный показатель выполнения личного плана: 140-160%, общего плана отдела: 40-50%.
сентябрь 2016
В подчинении: отдел продаж первичной недвижимости, отдел продаж коммерческой недвижимости. Функциональные обязанности * формирование и управление своей командой менеджеров, способной защищать интересы компании, достигать поставленные цели и побеждать; * обучение персонала: подбор, разработка и проведение тренингов и аттестаций для развития профессиональных навыков сотрудников; создание и внедрение регламентов работы сотрудников отдела; * расширение партнерских отношений: проведение переговоров с потенциальными партнерами на уровне владельцев и первых лиц компаний, заключение договоров, поддержание и развитие деловых отношений с ключевыми клиентами; организация работы с новыми партнерами; * построение и внедрение мотивации персонала, ее оптимизация с учетом изменения рыночной ситуации и интересов компании; * формирование и поддержание имиджа компании, разработка и формирование корпоративной культуры, корпоративного стиля; * анализ информации о региональном рынке недвижимости, исследование конкурентной среды и разработка групповой стратегии по продвижению и продаже жилых комплексов на территории г. Волгограда и г. Волжского, выявление перспективных направлений развития компании, поиск новых, нетрадиционных каналов сбыта; * анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж; * формирование и контроль исполнения бюджета; контроль дебиторской задолженности. Достижения Начала работу в компании менеджером по продажам отдела первичной недвижимости в июне 2013 года. Отдел состоял из двух специалистов, имелись заключенные договора с 3-мя застройщиками. 2014 г. Профессиональный рост, повышение в должности. В 2014 году я была переведена на должность ведущего менеджера. При моем непосредственном участии компания «Стимул» сформировала имидж надежного и результативного партнера, и привлекла к сотрудничеству более 15 крупных застройщиков региона. По итогам 2014 г. компания получила награду «Прорыв года» от ПАО «Сбербанк» за достижение одного из лучших результатов по заключению сделок с участием ипотечного кредитования среди молодых агентств недвижимости, а также была отмечена многими ведущими коммерческими банками как один из ведущих партнеров. 2015 г. Увеличение продаж – лидирующие позиции в регионе. Повышение в должности. Переведена на должность начальника отдела продаж первичной недвижимости. К началу 2015 года компания «Стимул» заняла лидирующие позиции по реализации квартир в строящихся домах среди агентств недвижимости г. Волгограда, что подтверждают многочисленные грамоты, дипломы и благодарственные письма от застройщиков-партнеров компании. В этом же году отдел по работе с партнерами ПАО «Сбербанк» вручил нашей компании знак отличия «Профи», свидетельствующий о высоких показателях и профессиональном качестве работы менеджеров. 2016 год. Расширение партнерских отношений. Заключила договора с 4 застройщиками на условиях, по выгодности не имеющих аналогов в регионе. Построение и управление новым проектом. Провела переговоры и заключила первый эксклюзивный договор на реализацию жилого комплекса (застройщик отказался от собственного отдела продаж и передал реализацию ЖК на аутсорсинг нашей компании). Развитие отдела продаж коммерческой недвижимости. В феврале 2016 под мое руководство также был передан отдел коммерческой недвижимости. Уволилась в связи с переездом в г. Краснодар
февраль 2013
— Поиск и развитие клиентской базы — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Презентации услуг компании, составление коммерческих предложений, ведение переговоров на разных уровнях‚ заключение договоров — Выполнение плана продаж и задач, поставленных руководителем — Обработка заказов, контроль отгрузок‚ дебиторской задолженности, активное взаимодействие со складом, бухгалтерией — Контроль документооборота‚ ведение отчетности по результатам работы
декабрь 2006
— делопроизводство, кадровое делопроизводство —осуществление контроля над исполнением изданных приказов и распоряжений, оперативное выполнение поручений руководителя — обеспечение жизнедеятельности офиса —контроль над работой технического персонала, водителя —поиск подрядчиков и заключение договоров на поставку оборудования, спецодежды, технических средств, расходных материалов и пр., необходимых для работы предприятия
ноябрь 2005
работа на кассе в торговом зале
октябрь 2003
Должность: преподаватель русского языка и литературы
Обо мне
Личные качества: • Стремление к развитию и профессиональному росту • увлеченность делом • повышенная работоспособность • способность достигать максимальный результат в минимальные сроки Увлечения: Все немногочисленное свободное время стараюсь посвящать воспитанию и развитию детей. Дополнительные сведения: Наличие автомобиля, водительские права категории «В». Возможно получение рекомендаций с предыдущих мест работы по запросу.
Образование высшее
Знание языков
Опыт вождения
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения