Системный Инженер / Специалист ServiceDesk

Service Desk Remedy, оптимизация скриптов Powershell под свои задачи, работа с SCCM, Active Directory, подготовка ВКС на основе MS Teams и Skype for Business. Установка операционных систем Windows и Linux. Установка и настройка различного программного обеспечения. Первичное обучение работе в организации новых сотрудников. Подготовка и настройка ноутбуков для пользователей. Поддержка пользователей через удаленный доступ. Блочный ремонт ноутбуков, периферийного оборудования. Кроссирование сетевого оборудования. Мелкий ремонт МФУ и принтеров.

Сопровождение рабочих станций до 1800 машин, поддержка через удаленный доступ. Выпуск сертификатов, настройка ноутбуков и системных блоков для удалённой работы. Техническая поддержка пользователей. Программная поддержка пользователей (удаленная dameware, RDP). Отдельная поддержка VIP пользователей, техники Apple, а так же OS Android, IOS Инвентаризация и учет оборудования. Организация ремонта оборудования. Блочный ремонт компьютера, периферийного оборудования. Настройка компьютеров пользователям. Установка и поддержка периферийного оборудование HP, Canon и др. Монтаж ЛВС, настройка и тестирование сети. Настройка и установка WiFi и сетевого оборудования. Настройка принт-серверов. Мелкий ремонт МФУ и принтеров.