Администратор

Продажи Японской инновационной продукции и косметики премиум класса (лицо, волосы, тело), презентация продукта, вывод нового бренда на рынок, работа с возражениями, проведение КД и кабин красоты, работа в сети магазинов Articoli, премиальных аптеках A.V.E., Азбука Life, салонах красоты.

Консультирование покупателей, активные продажи( уходы для волос и рук, luxery beauty - Alterna, Oribe), ведение внутренней документации; выкладка товара в соответствии с правилами визуального мерчендайзинга. Выполнение личного плана продаж с 1-го месяца работы в компании, лидер продаж по ежемесячным показателям. Участие в проектах: Золотое Яблоко Кунцево, Beauty markets, InterCharm 2017, makeup days 2017.

Работа в отелях 4*, 5* (Bogatyr, Radisson, Swissotel, Azimut, Gorky Grand). Встреча гостей, предоставление необходимой информации, приём заказов по телефону, бронирование столов, проведение всех видов расчётов с гостями, документооборот, материальная ответственность, контроль и координация сотрудников, помощь другим отделам и официантам, VIP обслуживание, работа на банкетах, встреча первых лиц государства, работа на Formula-1, в VIP zone ВТБ Ледовая арена «Арена Легенд», FIFA 2018.

Организация и контроль деятельности магазина профессиональной косметики и эффективной работой персонала, мерчендайзинг, взаимодействие с поставщиками, контроль движения товара, обучение, адаптация и мотивация персонала, ведение кассовой отчетности, инкассация денежных средств, проведение инвентаризаций, выполнение плана по товарообороту, активное участие в продажах, личный пример. Выполнение плана по товарообороту с 1-го месяца работы в магазине.

Обработка поступивших через интернет-магазин и по телефону заказов (косметика и парфюмерия класса lux, premium, селективная парфюмерия); консультирование покупателей по телефону; исходящие звонки; обязательные up sales; мониторинг заказов; работа с курьерскими службами и со всеми подразделениями компании; обработка письменных обращений от клиентов; работа с возражениями, с «проблемными» заказами, с возвратами. Выполнение KPI, поддержание доверительных и долгосрочных отношений.

Продажи профессиональной косметики и косметики для салонов красоты ( L’Oréal, Kerastas, Lebel и др.), заказ товара, отчётность, взаимодействие с поставщиками, участие в семинарах и тренингах, обучение новых сотрудников; открытие нового магазина с «0».